Telefonia Fixa e Móvel em Artigos e Notícias

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  • Não quero mais receber ligações de telemarketing! Entenda o que fazer:

    Artigos01/04/2021Leandro Abou Jaoude
    móvel e fixa, TV por assinatura e internet) e instituições financeiras (operações de empréstimo consignado e cartão de crédito consignado)... ligações de telemarking oferendo serviços diversos, o site naomeperturbe.com.br permite o cadastro de números para bloquear chamadas de telemarketing de prestadoras de serviços de telecomunicações (telefonia
  • 5 direitos que todo consumidor deve aprender URGENTE!

    Artigos07/03/2021Deliane Ferreira
    Esses serviços podem ser tv por assinatura, telefonia fixa e móvel, água, luz e outros serviços... Para os serviços de telefonia móvel e fixa, a mesma suspensão poderá ser adotada por idêntico prazo e apenas serão cobradas taxas de religamento se o prazo de suspensão for inferior a 30 dias ou superior
  • O Cancelamento e a multa por fidelização nos contratos de telefonia. O Consumidor é obrigado a pagar sempre?

    Artigos01/03/2021Diogo Gomes
    Visando essa inconsistência na prestação do serviço de telefonia, a resolução nº 632 da ANATEL, em seu anexo, dispõe sobre os contratos de telefonia móvel e deixa claro em seu art. 58, que, havendo falha... Isso é um problema recorrente tanto na linha móvel quanto nas linhas fixas. Quem não possui pelo menos um número de protocolo de atendimento anotado em um canto da casa ou escritório... (Redação dada pela Resolução nº 717, de 23 de dezembro de 2019) § 5º O consumidor poderá comprovar descumprimento individual de contrato, no caso do funcionamento do serviço de banda larga fixa (SCM)
  • Operadora é condenada a indenizar cliente em R$ 10 mil por cobrança indevida de serviço não contratado

    Notícias27/02/2021Yago Dias de Oliveira
    Ademais, sustentou desconhecer a origem da dívida que gerou a cobrança indevida e a consequente negativação de seu nome, uma vez que aduziu somente utilizar telefonia fixa contratada junto à empresa em... Assim, em segunda instância, o relator da matéria, Desembargador Luiz Felipe Siegert Schuch, prontamente observou que o cliente tem residência fixa no município de Arroio Trinta/SC, enquanto a contratação
  • STF valida lei que protege consumidor de ligações de telemarketing

    Notícias26/02/2021Davi D'lírio
    É constitucional lei estadual que obriga empresas prestadoras de telefonia fixa e móvel a constituírem cadastro especial de assinantes que não querem receber ligações de telemarketing com ofertas de produtos... fixa e móvel com atuação no Estado a constituírem cadastro especial de assinantes que manifestem oposição ao recebimento, por telefone, de ofertas de comercialização de produtos ou serviços, e prevê outras... Ligações incômodas A ação foi ajuizada pela ABRAFIX - Associação Brasileira de Concessionárias de Serviços Telefônico Fixo Comutado contesta a lei 4.896 /06, do RJ, que obriga as empresas prestadoras de telefonia fixa
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