nexo de causalidade entre a conduta da ré (mau atendimento via sistema call center) e o falecimento de seu esposo, hipertenso que, há mais de ano, tentava o cancelamento do serviço identificado como “Br...Turbo” e a cessação das cobranças, sem êxito, vindo, depois de aguardar por mais de 45 minutos na linha telefônica, a sofrer um mal súbito (enfarte) que o levou à morte. (Recurso Inominado - Terceira Turma Recursal Cível - Nº 71002173979 - Comarca de Uruguaiana – RS)” ( Disponível em: http://www.clicdireito.com.br/materia.asp?