Operador de Telemarketing. Jornada de Trabalho em Notícias

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  • ORDEM DO DIA - TERÇA-FEIRA (19/02/19) – 15H

    Faixa III – R$ 1.325,31: Baristas, estoquistas, casqueadores e ferradores de animais, soldadores; agentes de trânsito; telefonistas e operadores de telemarketing com jornada de 180 horas mensais; condutores... Faixa II – R$ 1.237,33: Trabalhadores da construção civil; carteiros; cozinheiros; operadores de caixa; cabeleireiros e manicures; motoboys; comerciários; pintores; pedreiros e garçons, entre outros... “A rotina de trabalho de um policial civil no Estado do Rio de Janeiro é, por si só, estafante. Diversas são as operações em que há troca de tiros, colocando o policial sob estresse
  • Artigos Comentados - Código de Defesa do Consumidor.

    Notícias13/02/2019Andressa Fernandes Camilo
    uso necessário da internet etc.); sua vulnerabilidade fática quanto à rapidez das contratações ; sua saúde debilitada; a solidão do seu dia a dia, que transforma um vendedor de porta em porta, um operador de telemarketing... de telemarketing , talvez na única pessoa com a qual tenham contato e empatia naquele dia; sem falar em sua vulnerabilidade econômica e jurídica, hoje, quando se pensa em um teto de aposentadoria único... Flávio Tartuce ainda cita o enunciado n. 26, da I Jornada de Direito Civil do Conselho da Justiça Federal, que diz: “a cláusula geral contida no art. 422 do novo Código Civil impõe ao juiz interpretar
  • Rede de hipermercados é proibida de restringir uso do banheiro por funcionários em Osasco

    Notícias21/08/2018Jornal da Ordem - Rio Grande do Sul
    A ação civil pública foi ajuizada pelo Sindicato dos Comerciários de Osasco e Região (Secor) pedindo que a empresa pare de utilizar um sistema de fila eletrônica que obriga os operadores de caixa ou telemarketing... saiam de seus postos a qualquer momento da jornada para satisfazer suas necessidades fisiológicas e que isso não pode ser utilizado como forma de represália ou desconto de remuneração... deferiu o pedido de liminar e ressaltou que a empresa ré está também desrespeitando o item 5.7 da Norma Reguladora 17, Anexo II, que versa sobre a obrigatoriedade de as companhias permitirem que os operadores
  • Rede de hipermercados é proibida de restringir uso do banheiro por funcionários

    Notícias05/08/2018Consultor Jurídico
    A ação civil pública foi ajuizada pelo Sindicato dos Comerciários de Osasco e Região (Secor) pedindo que a empresa pare de utilizar um sistema de fila eletrônica que obriga os operadores de caixa ou telemarketing... saiam de seus postos a qualquer momento da jornada para satisfazer suas necessidades fisiológicas e que isso não pode ser utilizado como forma de represália ou desconto de remuneração... deferiu o pedido de liminar e ressaltou que a empresa ré está também desrespeitando o item 5.7 da Norma Reguladora 17, Anexo II, que versa sobre a obrigatoriedade das companhias permitirem que os operadores
  • Operadora de call center acometida de depressão receberá indenização por danos morais

    Notícias23/07/2018Luciano Knoepke
    No caso dos autos, a empregadora não cumpria todas as normas de higiene e saúde previstas na NR 17, que regulamenta o trabalho em teleatendimento/telemarketing, já que, embora os empregados gozassem de... ao operador recuperar-se e socializar conflitos e dificuldades com colegas, supervisores ou profissionais de saúde ocupacional especialmente capacitados para tal acolhimento... duas pausas para descanso durante a jornada, além do intervalo de 20 minutos, não havia a concessão de pausa específica para a recuperação psicológica e emocional dos trabalhadores, como determina a referida
  • Operadora de call center acometida de depressão receberá indenização por danos morais

    Notícias23/07/2018Portal Nacional do Direito do Trabalho
    No caso dos autos, a empregadora não cumpria todas as normas de higiene e saúde previstas na NR 17, que regulamenta o trabalho em teleatendimento/telemarketing, já que, embora os empregados gozassem de... ao operador recuperar-se e socializar conflitos e dificuldades com colegas, supervisores ou profissionais de saúde ocupacional especialmente capacitados para tal acolhimento”... duas pausas para descanso durante a jornada, além do intervalo de 20 minutos, não havia a concessão de pausa específica para a recuperação psicológica e emocional dos trabalhadores, como determina a referida
  • Emprego fica estável em junho e fecha primeiro semestre com 392,4 mil novas vagas

    Notícias23/07/2018Portal Nacional do Direito do Trabalho
    caixa (91), auxiliar de escritório (77), faxineiro (69), operador de telemarketing técnico (66), recepcionista (42), motorista de ônibus urbano (41) e embalador a mão (33)... Um total de 27 empregados celebrou mais de um contrato em regime de tempo parcial, sendo três com jornada acima de 24 horas... Fonte: Ministério do Trabalho e Emprego Data da noticia: 23/07/2018
  • Emprego fica estável em junho e fecha primeiro semestre com 392,4 mil novas vagas

    Notícias20/07/2018Ministério do Trabalho e Emprego
    caixa (91), auxiliar de escritório (77), faxineiro (69), operador de telemarketing técnico (66), recepcionista (42), motorista de ônibus urbano (41) e embalador a mão (33)... Um total de 27 empregados celebrou mais de um contrato em regime de tempo parcial, sendo três com jornada acima de 24 horas... Ministério do Trabalho Assessoria de Imprensa Imprensa@mte.gov.br (61) 2021-5449
  • Projetos que regulam profissões aguardam parecer de comissão

    Notícias20/07/2018Senado
    A jornada de trabalho é fixada em seis horas diárias e 36 semanais, com intervalos para repouso. O projeto recebeu parecer favorável do relator Airton Sandoval (MDB-SP)... 2016 Randolfe Rodrigues (Rede-AP) Massoterapeuta PLS 420/2016 Vicentinho Alves (PR-TO) Das áreas de informática, processamento de dados e correlatas PLS 447/2016 Comissão de Direitos Humanos (CDH) Operador de telemarketing... de telemarketing/teleatendimento PLS 50/2017 Paulo Paim (PT-RS) Transcritor e revisor de textos em braille PLS 174/2017 Telmário Mota (PTB-RR) Terapeuta naturista PLS 86/2018 Cristovam Buarque (PPS-DF
  • Empresa é condenada por limitar ida de empregado ao banheiro

    Notícias16/04/2018Portal Nacional do Direito do Trabalho
    ; 8) Abster-se de prorrogar a jornada de trabalho de seus empregados que laboram nas atividades de teleatendimento/telemarketing, exceto em casos excepcionais; 9) Conceder aos seus empregados, quando da... II da NR-17; 6) Computar na jornada de trabalho o tempo necessário para o ajuste do posto de trabalho, nos termos do item 5.5 do Anexo II da NR-17 do MTE; 7) Não permitir que a jornada de seus empregados... que laboram nas atividades de operadores de teleatendimento/telemarketing exceda de 06 (seis) horas diárias, incluídas as pausas, nos termos do art. 227 da CLT e do Item 5.3 do nexo II da NR-17 do MTE
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