O Internet Banking atingiu em 2010, um recorde histórico: foram 12,8 bilhões de transações, o que faz desse canal o segundo preferido dos brasileiros na hora de realizar as operações bancárias, com 23%... Ao todo, os bancos brasileiros processaram 55,7 bilhões de operações em 2010 – em Internet Banking, caixas eletrônicos, call centers, cartões, caixas das agências e outros canais... FEBRABAN 2011 - evento de Tecnologia da Informação da entidade -, revela que o caixa eletrônico (tecnicamente conhecido como ATM) ainda é o canal mais utilizado pela população, com 17,8 bilhões de operações