Falha na Prestação do Serviço de Hospedagem em Notícias

Por constatar falha na prestação do serviço, o 3º Juizado Especial Cível e das Relações de Consumo de São Luís condenou o site de reserva de hotéis Booking.com a indenizar um usuário por sucessivos cancelamentos... de hospedagens

Para a magistrada, ficou configurada a falha na prestação do serviço. "É de rigor o reconhecimento da falha na prestação dos serviços, com o reconhecimento da responsabilidade civil da parte ré... Em sua defesa, a hospedagem afirmou à Justiça que os autores não foram proibidos de usar as piscinas em virtude dos trajes... Nesse contexto, a parte ré deve indenizar os autores acerca dos valores despendidos para a reserva da hospedagem, considerando que houve cancelamento desta em virtude dos constrangimentos causados pelos

¿Configurada, portanto, a falha na prestação do serviço (art. 14 , caput da Lei nº 8.078 /90), sendo cabível a restituição, pelas rés, dos valores relativos à diferença das diárias do hotel... na prestação de serviço em questão... O pacote pago incluía transporte, hospedagem e passeios

Assim, a magistrada julgou que a conduta da ré deflagra falha na prestação do serviço e qualifica direito à indenização por danos morais, pois vulnerou os atributos da personalidade, tendo em vista que... A juíza explica que, nos termos do art. 14 do CDC , a responsabilidade do fornecedor de serviços é objetiva, respondendo pelos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços... Desse modo, “a responsabilidade das plataformas digitas de serviços de hospedagem é objetiva e solidária, porquanto como fornecedoras integram a cadeia de consumo, auferindo vantagem econômica pelos negócios

Assim, a magistrada julgou que a conduta da ré deflagra falha na prestação do serviço e qualifica direito à indenização por danos morais, pois vulnerou os atributos da personalidade, tendo em vista que... A juíza explica que, nos termos do art. 14 do CDC , a responsabilidade do fornecedor de serviços é objetiva, respondendo pelos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços... Desse modo, “a responsabilidade das plataformas digitas de serviços de hospedagem é objetiva e solidária, porquanto como fornecedoras integram a cadeia de consumo, auferindo vantagem econômica pelos negócios

¿Configurada, portanto, a falha na prestação do serviço (art. 14 , caput da Lei nº 8.078 /90), sendo cabível a restituição, pelas rés, dos valores relativos à diferença das diárias do hotel... As empresas deverão indenizar solidariamente, por danos morais e materiais, um grupo de amigas em viagem para o Peru por falha na prestação dos serviços... O pacote pago incluía transporte, hospedagem e passeios

A 10ª Câmara Cível do TJRS confirmou condenação de operadora de turismo a indenizar por falha na prestação de serviço em um pacote turístico para Cancun... O Caso A operadora de turismo disponibilizou um quarto quádruplo ao autor, enquanto o contrato previa a hospedagem do demandante em quarto duplo em um pacote de viagem para Cancun... turista ficou hospedado, durante oito dias, em um quarto com único banheiro composto por duas camas de casal, precisando dividir o espaço com mais dois homens quando na realidade havia contratado a hospedagem

A condenação de operadora de turismo para indenizar por falha na prestação de serviço em um pacote turístico para Cancun foi confirmada pela 10ª Câmara Cível do TJRS... A operadora de turismo disponibilizou um quarto quádruplo ao autor, enquanto o contrato previa a hospedagem em quarto duplo... A operadora de turismo disponibilizou um quarto quádruplo ao autor, enquanto o contrato previa a hospedagem do demandante em quarto duplo em um pacote de viagem para Cancun

“Os danos morais encontram-se evidentes pela perda de tempo de 18 horas do consumidor, haja vista que o mesmo teve sua rotina laboral e pessoal atrapalhada pela falha na prestação de serviços da companhia... A Gol Linhas Aéreas foi condenada a indenizar um consumidor em virtude de cancelamento de voo e não prestação de assistência, como alimentação, hospedagem e transporte... Conforme diz, a companhia aérea não disponibilizou hospedagem, alimentação ou transporte

Ademais, do descumprimento do contrato de transporte aéreo (falha na prestação do serviço), advieram situações as quais ocasionaram constrangimento, transtorno e desconforto à parte autora que ultrapassam... O Colegiado concluiu que a reparação dos danos materiais era devida, já que houve falha na prestação dos serviços da ré, pois durante o período de atraso não foi dada assistência ao passageiro... O juízo de 1ª instância entendeu que houve má prestação de serviços por parte da ré e que danos de cunho material e moral foram configurados, surgindo a obrigação de indenizar