Telefonia Fixa e Móvel em Notícias

As concessionárias de telefonia fixa e móvel e de banda larga móvel podem ser obrigadas a liberarem os consumidores da fidelização, sem penalidades, nos casos de má prestação de serviço... “As operadoras de telefonia celular e a má qualidade de seus produtos ou serviços lideram, por anos consecutivos, como o assunto e o problema mais demandado nas reclamações do Procon

A medida vale para pacote de telefonia (fixa e móvel), TV por assinatura ou internet de banda larga, desde que o cliente antigo assine um contrato igual ao oferecido nas promoções... O recurso de criar promoções para conquistar novos clientes é antigo nas empresas de telefonia

Jornal GGN – Enquanto as operadoras de internet brigam no Brasil para limitar a transmissão de dados na banda larga fixa, a empresa norte-americana T-Mobile quer oferecer acesso ilimitado na telefonia... Do The Washington Post T-Mobile quer acabar com limite de consumo de dados na internet móvel Por Brian Fung Traduzido por Terezinha Martino, do Estadão Empresa lança plano de telefonia móvel mais caro... móvel

Telefonia fixa e móvel Entre os clientes de telefonia fixa, 43,3% disseram que entraram em contato com a operadora nos últimos 6 meses para resolver problema de cobrança e 35,9% para solicitar reparo... O levantamento mediu a satisfação e a qualidade percebida pelos consumidores dos serviços de telefonia fixa, banda larga fixa e telefonia móvel pré e pós-paga em todo o Brasil... A pós-paga recebeu nota 6,72 e a telefonia fixa, 6,97. Em abril, a Anatel divulgará os dados da pesquisa sobre TV por assinatura

De acordo com a ABR Telecom, dos 5,2 milhões de pedidos, 1,74 milhão eram relativos à telefonia fixa e 3,45 milhões à telefonia móvel... Destes, 1,2 milhão de pedidos de migração de número para outras operadoras de telefonia fixa foram efetivados, bem como 2,8 milhões para outras operadoras de telefonia móvel... Início Portabilidade de telefonia móvel e fixa já beneficiou 4 milhões de usuários Enviado por Nádia Franco , ter, 02/03/2010 - 15:03 comunicações Pedro Peduzzi Repórter da Agência Brasil Brasília - Em

Telefonia fixa e móvel Entre os clientes de telefonia fixa, 43,3% disseram que entraram em contato com a operadora nos últimos 6 meses para resolver problema de cobrança e 35,9% para solicitar reparo... O levantamento mediu a satisfação e a qualidade percebida pelos consumidores dos serviços de telefonia fixa, banda larga fixa e telefonia móvel pré e pós-paga em todo o Brasil... A pós-paga recebeu nota 6,72 e a telefonia fixa, 6,97. Em abril, a Anatel divulgará os dados da pesquisa sobre TV por assinatura

As concessionárias de telefonia fixa e móvel e de banda larga móvel podem ser obrigadas a liberarem os consumidores da fidelização, sem penalidades, nos casos de má prestação de serviço.

Se o problema atingir, no mínimo 10% da base de clientes, a operadora (de telefonia fixa ou móvel) deve fazer ampla divulgação sobre o ocorrido.

Outros temas foram a validade da cobrança da assinatura básica mensal em telefonia fixa e a discussão acerca do prazo de validade do cartão pré-pago em telefonia móvel... Nesse mesmo ano, o Executivo encaminhou um projeto de lei ao Congresso, que resultou na chamada Lei Mínima Lei 9.295 /96) e na separação entre a telefonia fixa e a telefonia móvel... fixa e móvel"

O deputado Francisco Quintans lembra que a telefonia é hoje um serviço essencial e indispensável à população, e que optam em tê-la muito mais do que a telefonia fixa, está confiante que o requerimento... O apelo do parlamentar foi dirigido a Empresa de Telefonia Móvel Claro.A telefonia móvel proporcionará aos habitantes daquela localidade que possam usufruir dos benefícios trazidos pelo serviço... O deputado disse que a operadora Claro tem uma programação pactuada junto a Anatel no sentido de implantar a telefonia móvel celular no município de Damião, num prazo estipulado de 6 meses, ou seja, até