Falha na Prestação de Serviços de Telefonia Móvel Celular em Notícias

Para o juiz, “está evidenciado que a requerida não cumpriu com a sua obrigação contratual, e houve falha na prestação dos serviços, consistente na cobrança de valores pelo contrato de telefonia já cancelado... Em contestação, a Americel argumentou que não houve defeito na prestação dos serviços e na cobrança das faturas telefônicas... A ré também declarou que a autora possui a linha de telefonia móvel habilitada no denominado Plano Claro “Sob Medida”, que possui um saldo em aberto no valor de R$ 254,38, mas que atualmente há não nenhum

Para o juiz, está evidenciado que a requerida não cumpriu com a sua obrigação contratual, e houve falha na prestação dos serviços, consistente na cobrança de valores pelo contrato de telefonia já cancelado... Em contestação, a Americel argumentou que não houve defeito na prestação dos serviços e na cobrança das faturas telefônicas... A ré também declarou que a autora possui a linha de telefonia móvel habilitada no denominado Plano Claro Sob Medida, que possui um saldo em aberto no valor de R$ 254,38, mas que atualmente há não nenhum

O Ministério Público do Amazonas, por meio da Promotoria de Justiça de Borba, ajuizou Ação Civil Pública contra a Vivo Celular, visando a regularização imediata dos serviços de telefonia móvel prestados... Na ação, o Ministério Público requer liminarmente que a Vivo Celular seja compelida a resolver as falhas do serviço de telefonia, providenciando os reparos, substituições e ampliação dos equipamentos existentes... "Os serviços de telefonia e de banda larga possuem relevância significativa para a economia e para as relações sociais no cotidiano da população brasileira

N. e condenou a Vivo Celular S/A ao pagamento de indenização por danos morais, no valor de R$ 1,5 mil, por falha na prestação de serviço... Decisão Ao analisar o pedido formulado, a juíza titular do 1º JEC, Lilian Deise, destacou sua procedência, assinalando que “a falha na prestação dos serviços da (empresa) requerida é evidente, pois mesmo... Entenda o caso A autora alegou à Justiça que é cliente da operadora reclamada, cadastrada no plano de dados e telefonia móvel denominado Vivo On, com “direito a ligações ilimitadas de vivo para vivo e

Para os magistrados, houve falha na prestação do serviço... A Vivo S.A terá que indenizar um consumidor que teve o serviço de telefonia móvel suspenso por mais de oito meses... “Segundo consta nos autos, os serviços de telefonia móvel contratados pela parte autora ficaram suspensos por mais de oito meses, mesmo após inúmeras tentativas de solução da questão na via administrativa

por cada vez que não atingir os índices mínimos de qualidade estabelecidos pela Agência Reguladora; implante/atualize a tecnologia de prestação dos serviços de telefonia móvel para Terceira Geração –... In casu, é possível verificar que realmente existiu deficiência no fornecimento dos serviços de telefonia móvel no município de Bataguassu”... na prestação dos serviços de telefonia por parte da requerida no Município de Bataguassu, sem que fosse demonstrada a tomada de qualquer providência para supri-las”

por cada vez que não atingir os índices mínimos de qualidade estabelecidos pela Agência Reguladora; implante/atualize a tecnologia de prestação dos serviços de telefonia móvel para Terceira Geração –... In casu, é possível verificar que realmente existiu deficiência no fornecimento dos serviços de telefonia móvel no município de Bataguassu”... na prestação dos serviços de telefonia por parte da requerida no Município de Bataguassu, sem que fosse demonstrada a tomada de qualquer providência para supri-las”

Na ação, o promotor ressaltou que os problemas nos serviços de telefonia ocasionam frustração à população e, por consequência, danos morais e coletivos... A Justiça acatou o pedido do Ministério Público Estadual (MPE) e determinou à empresa Tim Celular S/A que promova a adequação dos equipamentos do sistema de telefonia móvel no município de Novo São Joaquim... De acordo com o MP, centenas de moradores da cidade tem sido vítimas da péssima qualidade do serviço de telefonia móvel prestado pela referida operadora

A atuação do MPF deveu-se às contínuas interrupções no serviço de telefonia móvel prestado pela operadora no estado... No Piauí, o MPF ajuizou ação civil pública contra a Claro devido a falhas no serviço fornecimento pela operadora... O objetivo da medida cautelar é obter, dessas empresas, a prestação de serviços aos cidadãos com nível de qualidade satisfatório

A atuação do MPF deveu-se às contínuas interrupções no serviço de telefonia móvel prestado pela operadora no estado... No Piauí, o MPF ajuizou ação civil pública contra a Claro devido a falhas no serviço fornecimento pela operadora... O objetivo da medida cautelar é obter, dessas empresas, a prestação de serviços aos cidadãos com nível de qualidade satisfatório