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18 de novembro de 2018
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Decreto 6.523/08 - Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

Decreto 6.523/08 - Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) O Decreto 6.523/08 regulamenta o Serviço de Atendimento... ao Consumidor, dispõe de 22 artigos, os quais explicam todo o funcionamento do atendimento telefônico. Dentro dele é... ser de extrema importância ao consumidor, temos a disposição de acompanhamento ...

Financiamento: mantida vedação à cobrança de prestações de leasing após furto ou roubo do bem garantido por seguro

do Consumidor da Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro (Alerj). Segundo a relatora do recurso, ministra Nancy Andrighi, no... do bem (o arrendador, instituição financeira) e, assim, quem ficaria com o prejuízo seria o consumidor (arrendatário... Andrighi disse que a cobrança de parcelas quando o consumidor não disp...

Danos elétricos.

condicionadores de ar e afins. Não raro, tais picos de energia eventualmente promovem prejuízos aos consumidores... o reparo, substituição ou ressarcimento do consumidor, conforme bem dispõe a resolução nº 499/2012 da ANEEL . A partir... da ocorrência, segundo a resolução em comento, o consumidor terá o prazo de 90 di...

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Vai viajar de avião?

Olá, Hoje vamos falar um pouquinho sobre os seus direitos quando seu voo é cancelado ou está atrasado. Como é bom viajar não é mesmo? Mas para que você possa ter uma viagem tranquila e sem dor de

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Vício e Defeito no Código de Defesa do Consumidor

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de energia elétrica, bem como de melhor informar aos consumidores o custo da produção desta, três bandeiras foram criadas... que repassa ao consumidor os custos com a produção de energia se mais caro estiverem, e de outra banda, estimula... do consumidor, bem como informando a este o valor real, ou o mais próximo do r...

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Fui para um restaurante e perdi a comanda! E agora? Devo pagar a multa imposta pelo estabelecimento?

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Medida facilita atendimento ao consumidor

Os empreendimentos comerciais privados que disponham de grande fluxo de consumidores serão obrigados a instalar postos de atendimento ao consumidor. A iniciativa, nesse sentido, consta em um Projeto... Nas relações de consumo, os problemas ...

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Jornal Extra - 23/09/2012

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