Muito similar à Operadora Vivo, na Claro os problemas são: cobrança indevida, mau atendimento e dificuldade no cancelamento... Na TIM, as principais celeumas enfrentadas pelos consumidores foram: cobrança indevida, alterações de planos indevida, consumo indevido de créditos e recargas, dificuldades no atendimento (SAC) e no cancelamento... E os principais problemas são: cobrança indevida, (falta de) qualidade nos serviços (em especial, internet) e mau-atendimento. Mas, e aí? O consumidor resolve como? Tem algum outro caminho