RECURSO INOMINADO. BANCÁRIO. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS DEVIDO À ALEGAÇÃO DE QUE SOLICITOU A PORTABILIDADE DE EMPRÉSTIMO REALIZADO JUNTO À RÉ E ESSA NEGOU A PORTABILIDADE SEM JUSTIFICATIVA. SENTENÇA QUE JULGOU PROCEDENTES OS PEDIDOS INICIAIS PARA: A) CONDENAR A RÉ AO PAGAMENTO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS NO VALOR DE R$ 4.924,00, REFERENTE AO VALOR QUE A PARTE AUTORA DEIXOU DE ECONOMIZAR EM VISTA DA NEGATIVA DA PORTABILIDADE; E B) CONDENAR A RÉ AO PAGAMENTO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS NO VALOR DE R$ 5.000,00. RECURSO INOMINADO, DA RÉ, EM QUE REQUER A REFORMA DA SENTENÇA PARA JULGAR IMPROCEDENTES OS PEDIDOS INICIAIS. SUBSIDIARIAMENTE, REQUER: A) A MINORAÇÃO DO VALOR DA INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS; E B) A INCIDÊNCIA DE JUROS MORATÓRIOS E CORREÇÃO MONETÁRIA A PARTIR DO ARBITRAMENTO. O CDC É APLICÁVEL ÀS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS, CONFORME A SÚMULA 297 DO STJ. INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA DEFERIDA NA ORIGEM. A PARTE AUTORA COMPROVOU A NEGATIVA INJUSTIFICADA DA RÉ DE REALIZAR A PORTABILIDADE DO EMPRÉSTIMO PARA OUTRA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA. ERA ÔNUS PROBATÓRIO DA RÉ COMPROVAR TER JUSTIFICATIVA VÁLIDA PARA NEGAR A PORTABILIDADE, MAS NÃO SE DESINCUMBIU DESSE ÔNUS. FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DA RÉ, NOS TERMOS DO ART. 14 DO CDC . TODAVIA, A AUTORA NÃO COMPROVOU TER SOFRIDO OS DANOS MATERIAIS ALEGADOS. ERA ÔNUS PROBATÓRIO DA AUTORA COMPROVAR OS DANOS MATERIAIS SOFRIDOS, POIS ISSO É FATO CONSTITUTIVO DO SEU DIREITO, INDEPENDENTEMENTE DA INVERSÃO DO ÔNUS PROBATÓRIOS. AUSÊNCIA DE DANOS MATERIAIS SOFRIDOS PELA AUTORA. AUTORA SOFREU DANOS MORAIS EM FACE DA FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DA RÉ. ENTRETANTO, O QUANTUM FIXADO NA SENTENÇA É DESPROPORCIONAL AO DANO CAUSADO E AO CUMPRIMENTO DAS FINALIDADES PEDAGÓGICA E REPRESSIVA. MINORAÇÃO DO VALOR DA INDENIZAÇÃO PARA R$ 2.000,00. CORREÇÃO MONETÁRIA INCIDE A PARTIR DO ARBITRAMENTO E JUROS MORATÓRIOS DESDE A CITAÇÃO, CONFORME ENUNCIADO Nº 4.5, A, DA 3ª TURMA RECURSAL. SENTENÇA PARCIALMENTE REFORMADA PARA: A) AFASTAR A CONDENAÇÃO DA RÉ AO PAGAMENTO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS; E B) MINORAR O VALOR DA INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS PARA R$ 2.000,00. AUSÊNCIA DE CONDENAÇÃO DA RECORRENTE AO PAGAMENTO DE CUSTAS E HONORÁRIOS PROCESSUAIS, POIS LOGROU ÊXITO PARCIAL EM SEU RECURSO. RECURSO INOMINADO CONHECIDO E PARCIALMENTE PROVIDO.