TJ-SP - Recurso Inominado Cível: RI XXXXX20198260590 SP XXXXX-49.2019.8.26.0590
CONSUMIDOR. AÇÃO DE RESTITUIÇÃO DE VALORES C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. REFRIGERADOR COM DEFEITO CONSISTENTE EM FERRUGEM. SENTENÇA DE PROCEDÊNCIA. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO PARA AFASTAR A CONDENAÇÃO POR DANOS MORAIS. Não resta dúvida de que todo e qualquer inadimplemento contratual (no caso, a existência de defeito no produto) gera decepção e aborrecimento pela quebra da expectativa. Contudo, salvo em situações excepcionais e bem delineadas, a simples frustação decorrente do inadimplemento não é indenizável, mas somente a ofensa a direitos da personalidade, ou aquele sofrimento intenso e profundo, a ser demonstrado no caso concreto. Assim, é de se aplicar ao caso a Súmula nº 6 da Turma de Uniformização do Sistema dos Juizados Especiais do Estado de São Paulo: "Mero inadimplemento contratual, sem circunstâncias específicas e graves que a justifiquem, não dá ensejo a indenização por danos morais." Sentença parcialmente reformada.