Empresas de comércio eletrônico não precisam estipular multa por atraso na entrega, decide Segunda Seção
de multa e perdas e danos para a hipótese de atraso no cumprimento de suas obrigações perante o consumidor... Entre outros pontos, o MPSP pretendia que a B2W fosse obrigada a incluir no contrato padrão informações sobre prazo de entrega da mercadoria, previsão de multa e indenização por perdas e danos em razão... "É indevida a intervenção estatal para fazer constar cláusula penal genérica contra o fornecedor de produto em contrato padrão de consumo, pois além de violar os princípios da livre-iniciativa e da autonomia