Solicitação, Pelo Consumidor, de Cancelamento do Contrato em Notícias

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  • 32 direitos do consumidor que você precisa conhecer

    Notícias16/02/2021Izabela Gonçalves
    Conta bancária encerrada A solicitação de encerramento da conta-corrente pode ser feita em qualquer agência do banco de que o consumidor é cliente, não necessariamente na que a conta foi aberta... Produto com garantia A garantia legal é estabelecida pelo CDC e independe de previsão em contrato: a lei garante e ponto... Passageiro é consumidor Segundo o CDC , passageiros também são considerados consumidores
  • 5 Direitos do Consumidor que você não sabia

    Notícias16/03/2021Clarissa Faria
    de previsão em contrato: a lei garante e ponto... Do contrário, você pode optar pela troca ou pelo cancelamento, com direto à devolução da quantia paga e ressarcimento por perdas e danos. 4 - Garantia real: A garantia legal é estabelecida pelo CDC e independe... No dia 15 de março de 2021 foi comemorado o Dia Mundial do Consumidor, e muitos comércios estão aproveitando para alavancarem seus negócios com a "Semana do Consumidor"
  • MPF/SE quer o fim da cobrança abusiva de taxas para cancelamento e remarcação de passagens aéreas

    Notícias14/10/2016Ministério Público Federal
    e a regulação de prazos para estas solicitações... Atualmente, independente da antecedência que o consumidor peça o cancelamento da viagem ou a remarcação, as empresas cobram multa a título de “taxa administrativa”... O Ministério Público Federal (MPF/SE) ajuizou ação em que pede à Justiça Federal que torne nulas as cláusulas abusivas dos contratos de venda de bilhetes aéreos comercializados pela Tam, Gol, Azul, e Avianca
  • O STJ e a devolução em dobro de cobrança indevida ao consumidor

    Não são raras as situações, por exemplo, de operadoras de telefonia que continuam a cobrar de seus clientes mesmo após a solicitação de cancelamento do serviço, como se essa solicitação nunca tivesse ocorrido... benefícios, lucro e crédito perante o consumidor... Como se pode admitir “boa-fé” de uma empresa que se nega a realizar o ato mais basilar de sua atividade (iniciar ou encerrar contratos), sendo que esse tipo de “erro”, coincidentemente, sempre lhe traz
  • LEI QUE REGULAMENTA CRITÉRIOS PARA EMPRESAS COBRAREM DÍVIDAS DOS CONSUMIDORES PODE SER MODIFICADA

    Outra modificação na lei é que o número utilizado para realização da cobrança e solicitação da gravação deverá disponibilizar mecanismo para cancelamento de ligações indevidas... Será considerada indevida a ligação de cobrança feita para um contato diferente do consumidor inadimplente, mesmo que o seu número conste como referência no contrato... “O objetivo é vedar a exposição do consumidor, ainda que inadimplente, garantindo-lhe o respeito aos seus direitos, bem como, garante a terceiros importunados pelos débitos alheios a possibilidade de cancelamento
  • 32 direitos do consumidor que você precisa conhecer

    Notícias01/04/2021Alô Consumidor
    Conta bancária encerrada A solicitação de encerramento da conta-corrente pode ser feita em qualquer agência do banco de que o consumidor é cliente, não necessariamente na que a conta foi aberta... Produto com garantia A garantia legal é estabelecida pelo CDC e independe de previsão em contrato: a lei garante e ponto... Se houve cobrança sem o seu consentimento, entre em contato com a operadora e exija o cancelamento e restituição em dobro. 14
  • Cancelar TV por assinatura é difícil

    A PROTESTE orienta quem tiver problemas com as empresas de TV por assinatura a guardar os protocolos de atendimento do SAC para comprovar os pedidos de cancelamento do contrato, por exemplo, e se precisar... E que o consumidor não terá a sua ligação finalizada pelo fornecedor antes da conclusão do atendimento. Além disso o SAC deve receber e processar de imediato o pedido de cancelamento do consumidor... Os consumidores se mantêm reféns das empresas em desrespeito ao direito do consumidor
  • Indenização, por cancelamento de linha telefônica, é reduzida de 2 milhões de reais para 8 mil reais

    Notícias18/12/2017Jornal da Ordem - Rio Grande do Sul
    O consumidor, cliente da operadora há mais de dez anos, tinha duas linhas móveis para uso comercial, e alegou que recebeu ligação da operadora para confirmar solicitação de aparelho novo, momento em que... ele negou qualquer solicitação... Quanto ao mérito, o colegiado entendeu incontroversa a falha na prestação de serviço, diante do erro da apelante em cancelar, unilateralmente, o contrato do apelado, bem como por gerar a cobrança de aparelhos
  • 32 Direitos do Consumidor que todos precisamos conhecer

    Notícias26/01/2020Perfil Removido
    Conta bancária encerrada A solicitação de encerramento da conta-corrente pode ser feita em qualquer agência do banco de que o consumidor é cliente, não necessariamente na que a conta foi aberta... Produto com garantia A garantia legal é estabelecida pelo CDC e independe de previsão em contrato: a lei garante e ponto... Se houve cobrança sem o seu consentimento, entre em contato com a operadora e exija o cancelamento e restituição em dobro. 14
  • 32 direitos do consumidor que você precisa conhecer

    Notícias30/06/2021Fernando Ferreira
    Conta bancária encerrada A solicitação de encerramento da conta-corrente pode ser feita em qualquer agência do banco de que o consumidor é cliente, não necessariamente na que a conta foi aberta... Produto com garantia A garantia legal é estabelecida pelo CDC e independe de previsão em contrato: a lei garante e ponto... Passageiro é consumidor Segundo o CDC , passageiros também são considerados consumidores
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