Falha na Prestação de Serviço em Notícias

A operadora de turismo CVC foi condenada a pagar, a título de danos morais, R$ 4500 a um casal em virtude de falha na prestação de serviço O casal pagou R$ 3735,15 por um pacote de viagem a bordo no moderno... passageiros também faziam inúmeras reclamações O casal conta ainda que no lugar da piscina, que estava vazia, havia duas banheiras para cerca de 200 passageiros e que a sauna não funcionava Também houve falha

Sentença A juíza Luciana Gomes Trindade pontua em sua sentença que “não remanescem dúvidas acerca da falha na prestação do serviço contratado pela autora junto a empresa ré, tendo em vista que embora a... O 3º Juizado Especial Cível de Ceilândia condenou a empresa Hotel Urbano Viagens e Turismo a restituir cliente por despesas gastas em viagem e danos morais sofridos, em virtude da não prestação do serviço... Quanto à locadora, a magistrada ressaltou que o serviço de aluguel de carro também não foi prestado, tendo a autora que pagar pelo trajeto Miami/Orlando e Orlando/Miami, quando do retorno ao Brasil

Em sua defesa a empresa primeiro alegou que ela prestava um serviço similar ao de corretarem e requereu a ilegitimidade da demanda, também foi alegado que as informações do site eram precisas.

O juiz do 3º Juizado Especial Cível de Taguatinga condenou o Espaço Rosa Pitanga a indenizar uma consumidora por falha na prestação do serviço... Ao decidir, o magistrado destacou que a relação entre as partes é de consumo e que, com base nas fotos e nos vídeos juntados aos autos, houve falha na prestação do serviço, o que gera o dever de indenizar... PJe: 0715155-48.2019.8.07.0007 Fonte: © Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios – TJDFT Link: Salão de beleza é condenado a indenizar cliente por falha na prestação do serviço — Tribunal

“A situação revela falha na prestação do serviço, no que diz respeito à conduta ilícita da requerida e, de outro lado, potencializa sentimento de angústia por parte do consumidor, sentimento esse que é... Assim, “consolidado o entendimento, tanto em doutrina quanto em jurisprudência, de que a falha na prestação de serviços, ainda quando dela não decore violação aos atributos da personalidade, considerados

"A situação revela falha na prestação do serviço, no que diz respeito à conduta ilícita da requerida, e de outro lado potencializa sentimento de angústia por parte do consumidor, sentimento esse que é... Assim, "consolidado o entendimento, tanto em doutrina quanto em jurisprudência, de que a falha na prestação de serviços, ainda quando dela não decore violação aos atributos da personalidade, considerados

na prestação de serviços, que prejudicou o trabalho da autora... A apelante recorreu da decisão de primeiro grau, apontando a má prestação de serviço da operadora, mesmo tendo avisado a empresa várias vezes que estava prejudicada pela falta da franquia... Por unanimidade, os desembargadores da 4ª Câmara Cível deram provimento à apelação cível interposta por I.M.A. para condenar uma empresa de telefonia ao pagamento de R$ 10 mil de danos morais por falhas

Ele também destacou que as provas nos autos confirmaram a falha na prestação do serviço... A decisao do TJ-SP ainda destacou as consequências da falha no serviço de "dia da noiva", que resultou no atraso da cerimônia e na redução do tempo da cerimônia religiosa... Nos autos do caso, a requerente havia contratado o serviço de "dia da noiva" no salão nove meses antes de seu casamento

O mesmo artigo também assegura proteção para terceiros, que, apesar de não estarem diretamente envolvidos na relação de consumo, podem ser atingidos pela falha na prestação de serviço... O Ministério Público Federal em Minas Gerais recomendou à Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) que, em casos de falhas na prestação de serviços, como extravio de mercadorias, haja indenização... Dessa maneira, o destinatário é considerado um consumidor final do serviço de postagem contratado

na prestação do serviço, gerando o dever de indenizar... expectativas daquele que adquire um bem durável por considerável valor e explicou que, como a empresa não comprovou que o consumidor aceitou qualquer ampliação do prazo para entrega, evidenciou-se a falha