Brasil Telecom só pode aplicar multa de 2% para inadimplentes
do artigo 52 do Código de Defesa do Consumidor... Em parecer anexado ao processo, o Ministério Público explica que a portaria não pode prevalecer sobre lei ordinária, de interesse público e hierarquicamente superior, no caso, a Lei 8.078 /90, o Código de Defesa do Consumidor... Esse também é o entendimento do relator, ministro Teori Zavaski, para quem os contratos de prestação de serviços de telefonia, por envolverem relação de consumo, sujeitam-se à regra prevista no parágrafo 1º