Cartilha vai orientar consumidores de sites de compras coletivas

A Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico lançou, nesta segunda-feira (6), uma cartilha para orientar os consumidores de sites de compras coletivas. A meta é reduzir o número de clientes insatisfeitos com o serviço.

É um grande e dinâmico negócio que movimentou mais de R$ 1 bilhão no ano passado, quando os sites de compras coletivas realizaram 16 milhões de vendas. Mas nem todos os produtos e serviços foram usados pelos compradores.

Luiz pagou em outubro por um aparelho de GPS que nunca recebe...