Empresas de telefonia e de TV participam de audiências na Semana Nacional da Conciliação

Centro Permanente de Conciliação do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro realizou, nesta quinta-feira, 6 de dezembro, 306 audiências como parte da Semana Nacional da Conciliação. Participaram da pauta deste dia empresas de telefonia e serviço de TV, que obtiveram um total de 230 acordos, equivalentes a R$ 375.482,00.

A Sky realizou 16 audiências e fez oito acordos; a Net, 18 audiências e 12 acordos, e a GVT não realizou nenhum acordo nas quatro audiências realizadas. Em relação às empresas de telefonia, a Vivo alcançou 19 acordos e a Tim, 60, em, respectivamente, 29 e 78 audiências. A Nextel teve o maior índice do dia, e até este momento da semana, com 52 acordos em um total de 61 audiências; e a Claro/Embratel realizou 100 audiências, obtendo 79 acordos.

Um dos casos finalizados com acordo foi o da consumidora Maria Augusta de Souza, que procurou o Judiciário para reclamar que, ao tentar realizar um crediário, foi surpreendida com o seu nome negativado pela empresa Claro. Após análise da empresa, foi constatado que o débito em aberto se referia a uma antiga negociação de pagamento de fatura. As partes compuseram acordo para cancelamento do contrato, pagamento do valor de R$ 1.500,00 a título de indenização e retirada do nome da autora dos cadastros restritivos de crédito.