MPF pede que Telefônica deixe de cobrar multa por desistência do Speedy

O MPF-SP (Ministério Público Federal em São Paulo) recomendou nesta quinta-feira (2) que a Telefônica deixe de cobrar de seus clientes a multa pelo cancelamento do serviço de banda larga Speedy. Segundo a instituição, a recomendação foi feita em razão de a empresa não ter conseguido manter a qualidade do serviço.

Nos últimos meses, o Speedy tem enfrentado panes recorrentes, o que já havia feito com que a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) proibisse a empresa de vender novas assinatur...