Procon-RJ alerta para perigos em adquirir produto com garantia estendida

Conforme alerta a secretária municipal de Defesa do Consumidor e coordenadora do Procon Carioca, Solange Amaral, a garantia estendida sobre produtos adquiridos pelos consumidores tem se tornado cada vez mais comum. No momento de fechar a compra, muitos vendedores oferecem o serviço, que amplia a proteção além do prazo de um ano oferecido legalmente pelos fabricantes. Mas a estratégia criada para beneficiar o cliente pode acabar trazendo dificuldades quando o produto apresentar defeito.

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