TAM indenizará passageira por prática de overbooking

Uma passageira receberá da TAM uma indenização de R$ 10 mil por danos morais. A decisão foi da 11ª Vara Cível de Brasília. Devido a prática de overbooking (venda de número de assentos maior do que a capacidade da aeronave) por parte da companhia aérea, a cliente não teve como viajar. Segundo a sentença, os transtornos decorrentes da falta de lugar no avião atrasaram a programação da passageira em seis horas. O voo ia de Brasília para Recife sem escala. A TAM transferiu a mulher para outra aerona...