TJ-RJ - APELAÇÃO: APL XXXXX20198190042 202200134193
APELAÇÃO CÍVEL. DIREITO DO CONSUMIDOR. AÇÃO INDENIZATÓRIA POR DANOS MORAIS E MATERIAIS. VIAGEM INTERNACIONAL. FILA NA IMIGRAÇÃO. PERDA DA CONEXÃO. SENTENÇA DE PARCIAL PROCEDÊNCIA QUE CONDENOU O RÉU AO PAGAMENTO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS PELAS AVARIAS CAUSADAS À BAGAGEM DA AUTORA. RECURSO DA CONSUMIDORA. PRETENSÃO DE ACOLHIMENTO DOS DEMAIS PEDIDOS INDENIZATÓRIOS. RÉU/APELADO QUE COMERCIALIZOU VOO INTERNACIONAL COM DOIS TRECHOS, SENDO 01 HORA E 15 MINUTOS DE CONEXÃO. TEMPO EXÍGUO PARA REALIZAÇÃO DE TODOS OS PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOS NECESSÁRIOS PARA EMBARQUE. FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ATINENTE À PERDA DO VOO DE CONEXÃO PELA AUTORA/APELANTE. DANOS MORAIS CONFIGURADOS. TRAJETO CONCLUÍDO COM 09 HORAS DE ATRASO E MEDIANTE UTILIZAÇÃO DE TRANSPORTE TERRESTRE. QUANTUM INDENIZATÓRIO QUE DEVE SER FIXADO EM R$ 7.000,00. PRECEDENTES. PRETENSÃO DE DEVOLUÇÃO DO VALOR RELATIVO AO TRECHO DE VOO DE MADRI PARA PORTO. REJEIÇÃO. ADIMPLEMENTO NÃO COMPROVADO. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.