Saiba como proceder quanto ao extravio ou violação de bagagem.
Todo passageiro tem o direito de receber a sua bagagem, intacta, imediatamente no momento do desembarque... Contudo, caso não as receba, deverá imediatamente se dirigir ao guichê da companhia aérea e registrar a ocorrência mediante o preenchimento do Registro de Irregularidade de Bagagem e/ou fazê-lo no site... Aliás, se o passageiro, vítima de extravio de bagagem, estiver fora do seu domicilio, ele poderá adquirir itens de necessidade básica, os quais a Companhia Aérea deverá ressarci-lo mediante apresentação