Tecnologia ODR muda forma de resolver conflitos
Na plataforma ODR desenvolvida pela empresa, os clientes insatisfeitos podem abrir reclamações sem custo algum... Pelo contrário, com maior conexão e interatividade entre as pessoas, o mais provável seria o aumento no número de conflitos... Uma das vantagens da ODR é conseguir dar respostas mais rápidas e satisfatórias aos mais variados tipos de conflito, desde disputas entre consumidores e empresas, como vimos, até controvérsias trabalhistas