Tempo de Espera Para Atendimento em Notícias

O objetivo da medida foi o de obrigar a CEF a cumprir a Lei municipal nº 258 /1999, que estabelece tempo máximo de espera em fila para atendimento de serviços bancários... Na decisão, a Justiça Federal entendeu que é adequada a imposição de regras para assegurar condições apropriadas de prestação de serviços ao consumidor, regulando tempo razoável de espera para atendimento... A decisão liminar determina que a CEF cumpra a Lei municipal nº 258 /99, ou seja, obedeça o prazo de tempo de espera em fila de no máximo 20 minutos em dias normais e de 30 minutos em vésperas ou após

A juíza destacou a lei municipal nº 2851 /05, que em seu artigo 1º estipula como razoável o tempo de espera de atendimento de até 20 minutos em dias normais e até 30 minutos em vésperas ou após feriados... O autor da ação narra que chegou na instituição financeira às 14:40 horas e somente foi atendido às 16:43 horas, ou seja, aguardou por duas horas, sendo esse tempo de espera comprovado nos autos... de espera de atendimento de até 20 minutos em dias normais e até 30 minutos em vésperas ou após feriados prolongados

Discussão especial, em 3ª sessão, do Projeto de Lei nº 321/2009, do Deputado Reginaldo Almeida, que dispõe sobre o tempo de espera para atendimento em hospitais, e dá outras providências... Terça-feira, 1º de setembro de 2009 Da Redação 13:24 O tempo que um cidadão pode ficar à espera de socorro nos hospitais, objeto do Projeto de Lei nº 321/2009, será debatido na sessão ordinária desta terça-feira... Em seguida, seguirá para análise nas Comissões Permanentes da Assembleia Legislativa (Ales)

Para o relator do processo, Des. Amaury da Silva Kuklinski, ficou claro que a ré extrapolou o tempo de espera máximo permitido... Dessa forma, a autora assevera que até mesmo em casos excepcionais, o tempo de espera foi superior ao determinado pela lei... bancárias de prestar atendimento aos consumidores em tempo razoável, estabelecendo prazo de espera do usuário na fila de até 15 minutos em dias normais e de 25 minutos em véspera ou após feriados prolongados

(grifo do Autor) A pouco tempo atrás foi amplamente divulgado que o tempo de espera máximo em filas de banco até que aconteça o atendimento é de 15 minutos, todavia, para a Justiça, o tempo só se torna... ESPERA POR TEMPO EXCESSIVO EM FILA DO BANCO (MAIS DE UMA HORA). DEFEITO NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. APLICAÇÃO DO ENUNCIADO 2.7 DA TRU/PR. SENTENÇA DE IMPROCEDÊNCIA REFORMADA. DANO MORAL CONFIGURADO... Ante o exposto, monocraticamente, com fulcro no artigo 932 , inciso V , do CPC , ao recurso inominado, DOU PARCIAL PROVIMENTO nos exatos termos da ementa, para o fim de condenar a parte recorrida/reclamada

Para o relator do processo, Des. Amaury da Silva Kuklinski, ficou claro que a ré extrapolou o tempo de espera máximo permitido... Dessa forma, a autora assevera que até mesmo em casos excepcionais, o tempo de espera foi superior ao determinado pela lei... bancárias de prestar atendimento aos consumidores em tempo razoável, estabelecendo prazo de espera do usuário na fila de até 15 minutos em dias normais e de 25 minutos em véspera ou após feriados prolongados

ao consumidor pelo tempo de espera nas filas"... máximo de espera em filas), a injustificável omissão na adoção de medidas para evitar as longas filas e o intuito de lucro (redução de despesas de pessoal) como móvel da conduta danosa... Para fundamentar ainda mais a decisão, OAB-CE e MPF pleitearam uma inspeção judicial para constatar o fato e foram atendidos

para que os atendimentos em agências bancárias fossem considerados adequados... Segundo consta dos autos, o banco viola as regras estabelecidas na Lei Municipal 2.624/2009, que estipula o tempo máximo de espera na fila pelos consumidores dos serviços bancários... constrangimentos e desconfortos inerentes à excessiva demora no atendimento aos consumidores, que chegam a ficar até duas horas em pé nas filas bancárias

A lei que limita em 30 minutos o tempo de espera de atendimentos em hospitais públicos e clínicas particulares do Estado, que partiu de iniciativa de projeto do deputado Gervásio Maia Filho (PMDB), foi... Já o deputado estadual Edmilson Soares, ao tempo em que ocupou a presidência da Assembleia interinamente, promulgou cinco Medidas Provisórias... 2011, que cria o Programa de Apoio ao Empreendedorismo na Paraíba - Empreender PB, redenominando o Programa “Meu Trabalho”, instituindo o Fundo de Apoio ao Empreendedorismo (FAE) e estabelecendo regra para

para que os atendimentos em agências bancárias fossem considerados adequados... Segundo consta dos autos dos dois processos, os bancos violaram as regras estabelecidas na Lei Municipal 2.624/2009, que estipula o tempo máximo de espera na fila pelos consumidores dos serviços bancários... serviços prestados pelo Bradesco, como atentam os autos de infração lavrados pelo Procon, concluindo que ficou comprovado o descumprimento da Lei Municipal em relação aos limites máximos razoáveis de tempo