Fraude e Bloqueio Indevido de Contas Virtuais: Plataformas sob Escrutínio Judicial por Falhas na Prestação de Serviço
No caso concreto, incontroversa a falha na prestação dos serviços (ofensa ao dever de segurança - CDC , art. 14 , § 1º ), que culminou na usurpação (e bloqueio) da linha telefônica da parte consumidora... Resta ausente, assim, a falha na prestação dos serviços.” (grifamos) REsp 1880344/SP... O consumidor na internet: Fraudes e bloqueios indevidos em contas virtuais - Falha na prestação do serviço. CDC na visão do TJDFT