Pix com problema?
Na última quinta-feira, muitos usuários do Banco do Brasil e C6 Bank relataram problemas com o uso do pix, ao tentar realizar uma transferência, ambos os bancos apresentavam tela de erro.
O C6 Bank se pronunciou na rede social X explicando que está buscando medidas para resolver os problemas.
O problema enfrentado pelos consumidores pode causar enormes prejuízos, como o impedimento de receber verbas alimentares, e com isso, as instituições financeiras podem ser responsabilizadas pela falha na prestação do serviço, nos termos do art. 14 do Código de Defesa do Consumidor.
Uma das principais características do pix é o fato de que ele é disponível 24 horas por dia, todos os dias, apenas com algumas limitações impostas pelos bancos em alguns casos, porém, sempre com prévio aviso aos consumidores.
Uma das possibilidades para os problemas enfrentados é o aumento da segurança com as chaves pix, tendo em vista o enorme vazamento de dados que afetou grande parte das chaves Pix.
Diante disso, o recomendado para não sofrer nenhum prejuízo é retirar chaves pix que estão vinculadas aos seus dados pessoais, ou criar um email especifico para o uso da chave pix.