TJ-SP - Recurso Inominado Cível: RI XXXXX20198260506 SP XXXXX-56.2019.8.26.0506
RECURSO INOMINADO. TRANSPORTE AÉREO. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO. CANCELAMENTO DE VOO. FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO EVIDENCIADA. DANO MORAL CONFIGURADO. QUANTUM. 1. As empresas de transporte aéreo respondem objetivamente por quaisquer defeitos na prestação do serviço, a teor do disposto art. 14 do CDC . Assim, para que sua responsabilização seja elidida, necessária a comprovação inequívoca de culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro, conforme dispõe o art. 14 , § 3º , II , do CDC . Contudo, não restou comprovada a excludente suscitada pela companhia aérea (caso fortuito ou força maior), não se desincumbindo, portanto, do ônus previsto no art. 373 , II , do CPC . 2. Caso em que o cancelamento de voo do horário do primeiro trecho implicou em atraso na chegada ao destino. O prejuízo psicológico ultrapassou as barreiras do mero incômodo, dissabor ou contratempo. SENTENÇA MANTIDA. RECURSO DESPROVIDO.