TJ-RJ - APELAÇÃO: APL XXXXX20208190207 202200129495
APELAÇÕES CÍVEIS. RELAÇÃO DE CONSUMO. AÇÃO INDENIZATÓRIA POR DANOS MATERIAIS E MORAIS. AQUISIÇÃO DE UM PACOTE DE VIAGEM PARA A CIDADE DE FORTALEZA, COM SAÍDA EM 13/04/2020 E RETORNO NO DIA 19/04/2020, PELO VALOR DE R$2.993,70 (DOIS MIL, NOVECENTOS E NOVENTA E TRÊS REAIS E SETENTA CENTAVOS). POSTERIOR PLEITO DE CANCELAMENTO DA VIAGEM, COM A DEVOLUÇÃO DA QUANTIA PAGA NO MÊS DE FEVEREIRO DE 2020. DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO COM DESCONTO DE MULTA. SENTENÇA DE PARCIAL PROCEDÊNCIA DOS PEDIDOS EXORDIAIS ATACADA POR RECURSOS DE APELAÇÃO INTERPOSTOS PELAS PARTES LITIGANTES. MEDIDAS LEGISLATIVAS EMERGENCIAIS QUE FORAM TOMADAS PELO GOVERNO FEDERAL, EM RAZÃO DA PANDEMIA DA COVID-19, OBJETIVANDO ATENUAR OS EFEITOS DA CRISE DELA DECORRENTE NA AVIAÇÃO CIVIL BRASILEIRA. ASSIM, EM 18/03/2020, FOI EDITADA A MEDIDA PROVISÓRIA Nº 925 , A QUAL FOI CONVERTIDA NA LEI Nº 14.034/2020, EM 05/08/2020, CUJO ARTIGO 3º, § 3º PREVÊ QUE "O CONSUMIDOR QUE DESISTIR DE VOO COM DATA DE INÍCIO NO PERÍODO ENTRE 19 DE MARÇO DE 2020 E 31 DE DEZEMBRO DE 2021 PODERÁ OPTAR POR RECEBER REEMBOLSO, (.), SUJEITO AO PAGAMENTO DE EVENTUAIS PENALIDADES CONTRATUAIS". TERMO DE AJUSTAMENTO DE CONDUTA (TAC) FIRMADO EM 20/03/2020 COM AS EMPRESAS DE TRANSPORTES AÉREOS, QUE TAMBÉM ESTABELECEU REGRAMENTO PARA OS CASOS DE CANCELAMENTO DE VOO NACIONAIS POR CONTA DA PANDEMIA DA COVID-19, O QUAL PREVIU, EM SEU ITEM 3, § 2º, QUE "NO CASO DE SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO POR PARTE DO PASSAGEIRO, APLICAR-SE-ÃO AS MULTAS E TAXAS CONTRATUAIS PREVISTAS NAS REGRAS TARIFÁRIAS E O VALOR RESIDUAL SERPA REEMBOLSADO EM ATÉ 12 (DOZE) MESES, A CONTAR DA SOLITAÇAO (.) FEITA PELO PASSAGEIRO". HIPÓTESE NARRADA NOS AUTOS QUE SE INSERE NAS CONDIÇÕES ESTABELECIDAS NA LEI Nº 14.034 /2020 E NO TAC EM REFERÊNCIA. AUSÊNCIA DE FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. AUTORA QUE NÃO ACEITOU NENHUMA DAS OPÇÕES OFERTADAS, NO SENTIDO DA REMARCAÇÃO DA VIAGEM PARA OUTRO PERÍODO, TENDO INSISTIDO NO CANCELAMENTO DO SERVIÇO. INEXISTÊNCIA DE DANOS MORAIS NO CASO EM TELA. REFORMA DA SENTENÇA QUE SE IMPÕE. PRIMEIRO RECURSO DESPROVIDO. SEGUNDO E TERCEIRO RECURSOS PROVIDOS.