1.º , III e artigo 170 , caput e V, da CF); g) o Código de Proteçâo e Defesa do Consumidor , Lei 8078 /90 (artigos 39, V e X, e 51, IV, X, XV e alíneas I, II e III do 1º; h) o artigo 6º , 1º , da Lei... 8.997 /95; i) o artigo 10 , 2º , da Lei 8.648 /98; j) os artigos 20 e 21 da Lei nº 8.884 /94; k) o artigo 3º , VIII , IX e XIII da Lei 9.427 /96... artigo 5º , XXXII e artigo 170 , IV e V , da Constituição Federal ); e) a obrigação de manter serviço adequado (artigo 175 , parágrafo único , IV , da CF ); f) o princípio da dignidade da pessoa humana (art