Defensoria ganha ação civil pública contra empresas de telefonia
“Essa prática é proibida pela Lei 8.078 /90 do Código de Defesa do Consumidor , uma vez que coloca o consumidor em posição de extrema desvantagem e compromete a relação de consumo, ferindo a boa-fé, a... transparência, o equilíbrio e a harmonia que deve existir entre consumidores e fornecedores, como disposto no artigo 4 º e inciso III do CDC”, afirmou o Defensor