Falha na Prestação de Serviços de Telefonia Móvel Celular em Notícias

O relator determinou que ambas as empresas fossem condenadas pela falha na prestação de serviços e aumentou a indenização para R$ 10 mil... Em fevereiro de 2013, por meio da Maxplanet, empresa parceira da Vivo, a cliente contratou os serviços de telefonia móvel da operadora e iria receber aparelhos novos para realizar a portabilidade de suas... Maxplanet Ltda. e Vivo foram condenadas a pagar solidariamente R$ 10 mil por danos morais e ressarcir R$ 1.800 por danos materiais para a proprietária da Companhia N Ribeiro Ltda., em Juiz de Fora, por falha

O magistrado observou que falha na prestação do serviço não foi prontamente corrigida, causando transtornos e impedindo a rotina regular da empresa... Contrato de telefonia móvel à pessoa jurídica. Serviço com defeito. Transtornos, constrangimento. Cobrança indevida. Ilicitude. Dano moral indenizável. Valor arbitrado... Sentença mantida. 1- Se a falha na prestação do serviço não é prontamente corrigida, persistindo no tempo, causando transtornos e impedindo a regular rotina da empresa, apesar das tentativas de solução

A decisão mantém sentença da Justiça de 1º grau, que determinou o restabelecimento dos serviços de telefonia móvel à época e fixou correção monetária e juros... Carvalho lembrou estatística referente ao primeiro semestre de 2012, segundo a qual as operadoras de telefonia celular foram as campeãs brasileiras de reclamações nos Procons estaduais e municipais, de... bancos e telefonia fixa, dentre outros setores

“Somem-se a isso corriqueiras falhas na prestação do serviço de internet móvel, o qual também é oferecido pelas empresas de telefonia”, acrescenta ele, observando ainda que a tarifa praticada no Brasil... Preocupados com a baixa qualidade dos serviços de telefonia móvel, alto preço das tarifas e a existência de áreas ainda sem cobertura, senadores de três comissões permanentes da Casa querem explicações... Os senadores querem saber quais medidas têm sido tomadas pelos órgãos governamentais e pelas concessionárias do serviço de telefonia móvel para melhorar a qualidade da telefonia móvel e reduzir o valor

Segundo Fernando Xavier, não houve apresentação de justificativa plausível pela falha na prestação dos serviços, o que reforçou a responsabilidade solidária... de telefonia celular... Em janeiro de 2016, ele requereu portabilidade para os serviços prestados pela Tim

inoperante por vários dias A decisão, tomada pela 5ª Câmara Cível do TJMA, mantém sentença da Justiça de 1º grau, que determinou o restabelecimento dos serviços de telefonia móvel à época e fixou correção... telefonia fixa, dentre outros setores... monetária e juros O desembargador Raimundo Barros, relator do processo, reconheceu a incidência das regras do Código de Defesa do Consumidor e considerou que a consumidora sofreu dano moral pela má prestação

"No caso, a desídia da requerida fornecer à autora os serviços de telefonia lhe ofertados, dando vigência as reclamações de falha na prestação dos serviços, o desgaste da autora, o descaso da requerida... A clienta alegou sofrer constantes falhas na prestação do serviço de telefonia, tais como inconstância de sinal, interrupção de ligações e indisponibilidade de rede... de telefonia celular móvel e rede de dados (internet móvel) de forma significativamente satisfatória, sem constantes quedas de sinal e interrupções", sob pena de multa destinada ao Fundo Estadual de Proteção

na prestação de serviços de telefonia celular... de telefonia móvel... Diversos consumidores de Curitiba têm reclamado, por meio de sites de denúncias, que vêm encontrando problemas com o sinal da operadora, tanto nos serviços de telefonia móvel, como no de navegação na internet

Prestes a encerrar o ciclo de visitas aos municípios polo do Estado para detectar os problemas relacionados à prestação de serviços das operadoras de telefones celulares, a CPI da Telefonia Móvel da Assembleia... Segundo o diretor do Procon de Sinop, Cristiano Peixoto, 60% das reclamações que chegam ao órgão são de clientes de operadoras de telefonia móvel, entre as principais queixas estão: falhas na prestação... É importante que o cidadão saiba que a gente depende do depoimento dele para detectar a precariedade dos serviços de telefonia

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