Suspensão indevida de serviço de internet gera dever de indenizar
ônus que incumbia à empresa, por força do art. 14 , § 3º , inciso I , do Código de Defesa do Consumidor - CDC... Quanto ao pedido de indenização por danos morais, a juíza entendeu ter razão o autor: "No presente caso, nota-se a falha na prestação dos serviços pela requerida, que manteve suspenso o serviço mesmo após... Assim, a julgadora explicou que, tendo em vista que a inércia em sanar o vício gera o direito de o consumidor pleitear a restituição da quantia paga, nos termos do art. 20 , inciso II , do CDC , resta