Cobrança Indevida de Conta Telefônica em Notícias

E ainda que tivesse sido, seria necessário que essa cláusula constasse em destaque, já que não é plausível imaginar que o acesso a determinado site acarrete cobrança em conta telefônica... A apelante aduziu que a linha contratada estava conectada somente à Internet, a qual era utilizada somente por ela e por seu esposo e que, em razão do débito decorrente dessa cobrança indevida, seu nome... É de sabença geral o fato de que serviços contratados pela Internet são cobrados por meio de cartão de crédito ou outro meio hábil de cobrança, não na conta telefônica”, justificou o desembargador

E ainda que tivesse sido, seria necessário que essa cláusula constasse em destaque, já que não é plausível imaginar que o acesso a determinado site acarrete cobrança em conta telefônica... A apelante aduziu que a linha contratada estava conectada somente à Internet, a qual era utilizada somente por ela e por seu esposo e que, em razão do débito decorrente dessa cobrança indevida, seu nome... É de sabença geral o fato de que serviços contratados pela Internet são cobrados por meio de cartão de crédito ou outro meio hábil de cobrança, não na conta telefônica”, justificou o desembargador

A Oi, empresa de telefonia, foi condenada a pagar R$ 3.862,82 para uma cliente por cobrança indevida... Mas, em janeiro de 2013, veio novamente cobrança indevida no valor de R$ 146,39. Tentou novamente resolver a situação com a empresa, mas não obteve resposta... Mesmo assim, decidiu pagar a conta para não ficar com débito. Diante da surpresa, ela passou a utilizar com mais cuidado os serviços da operadora

Segundo os autos (nº 15759-81.2008.8.06.0001 ), em junho de 2008, o consumidor solicitou alteração no plano contratado para reduzir o valor da conta telefônica... Ao analisar o caso, a magistrada considerou que o consumidor viveu situação constrangedora e vexatória devido ao aumento persistente e injustificado da conta telefônica... Não basta confirmação maior de prejuízo moral que uma cobrança indevida, seguida de ameaça de interrupção da prestação de um serviço essencial, garantido constitucionalmente até mesmo aos inadimplentes

Hoje, em caso de cobrança indevida, alguns consumidores se veem obrigados a pagar a conta para depois pedir o abatimento ou devolução do dinheiro... atendentes de telemarketing mal educados e despreparados, para, por fim, ouvirem que de fato a cobrança é indevida e que será gerado um crédito ao consumidor em faturas vindouras”, justifica o parlamentar... fornecedores ganham duplamente: muitos consumidores não percebem o erro e pagam esses valores cobrados indevidamente, sem questionar; enquanto outros, que percebem o erro, enfrentam longas chamadas telefônicas

Ocorre que, após isso, por várias vezes, foi surpreendida com cobranças indevidas, sendo que a requerida acrescentava nas contas telefônicas valores extras referentes a internet, além de outros serviços... Inconformada, ela interpôs recurso solicitando que fosse reconhecida a cobrança indevida dos serviços não contratados, da inexistência do débito referente ao uso de internet da fatura de novembro de 2014... Para Wilson Safatle, diante desse cenário, fica evidente a necessidade de reformar a sentença, uma vez que é indevida a cobrança da taxa avulsa da consumidora

Ocorre que, após isso, por várias vezes, foi surpreendida com cobranças indevidas, sendo que a requerida acrescentava nas contas telefônicas valores extras referentes a internet, além de outros serviços... Inconformada, ela interpôs recurso solicitando que fosse reconhecida a cobrança indevida dos serviços não contratados, da inexistência do débito referente ao uso de internet da fatura de novembro de 2014... Para Wilson Safatle, diante desse cenário, fica evidente a necessidade de reformar a sentença, uma vez que é indevida a cobrança da taxa avulsa da consumidora

A autora, no entanto, passou a receber cobranças de pulso por minuto o que elevou a conta telefônica a cerca de R$ 200 , e por não ter efetuado o pagamento da segunda via do boleto de janeiro, teve os... indevidas... Tratando-se de serviço de internet ilimitada por preço fixo, não há fundamentos para cobrança calculada sobre os minutos utilizados

A 29ª Câmara de Direito Privado manteve decisão que condenou a Telesp - Telecomunicações de São Paulo - a indenizar cliente por cobrança indevida... Ao entrar em contato telefônico com a empresa, foi informado que o valor cobrado indevidamente seria creditado em sua conta... Fabio Magnusson Pacheco alega que em setembro de 2007 adquiriu linha telefônica e contratou o serviço de internet Speed Home, no valor mensal de R$ 89,90

Resumindo: uma vez constatada qualquer cobrança indevida em sua fatura de telefone, internet, TV a cabo, nasce o direito imediato à indenização pelos danos morais e materiais que você sofreu indevidamente... espera"; cobrança de mais de uma assinatura em uma única linha telefônica, é solicitado o Pacote COMBO (telefone + TV + Internet) e apenas o telefone é instalado, etc... indevidas