Falha na Prestação de Serviços de Telefonia Móvel Celular em Notícias

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  • Deputados aprovam projetos e CPI da Telefonia é instalada

    prestação inadequada de serviços de telefonia móvel oferecidos pelas operadoras existentes e que atuam no Estado da Paraíba... A vice-presidente da CPI da Telefonia, Camila Toscano, acredita que após os trabalhos da comissão, os serviços de telefonia móvel deverão melhorar... O número insuficiente de antenas, falhas no sinal e municípios sem cobertura das operadoras de telefonia são alguns dos problemas apontados pelo parlamentar como justificativa para a instalação da CPI
  • TELEFONIA: PROJETO ESTABELECE CRITÉRIOS SOBRE DANOS AOS CONSUMIDORES

    dos serviços das empresas de telefonia móvel ou fixa... “Nada incomum encontrar alguém que tenha vivido uma experiência desgastante com uma operadora de telefonia, celular ou fixa, em virtude de abusos e falhas na prestação do serviço”, comenta Montes... quinta-feira (05/10), em segunda discussão, o projeto de lei 2.096/16, do deputado Wagner Montes (PRB), que estabelece critérios sobre a responsabilidade dos dados causados aos consumidores por má prestação
  • Mulher indenizada em R$ 3 mil por operadora de celular

    Em sua contestação, a empresa, assumindo falha na prestação dos serviços e monitoramento no processo de cadastramento de novos clientes, alega que, certamente, outras pessoas, munidas dos documentos da... O 2º Juizado Especial Cível de Guarapari, condenou uma operadora de telefonia móvel ao pagamento de R$ 3 mil em indenização moral a uma mulher que teve seu nome negativado de maneira indevida... De acordo com as informações processuais, a requerente jamais teria firmado qualquer tipo de contrato de prestação de serviços com a empresa, o que, de acordo com a juíza, configura atitude fraudulenta
  • Paciência do consumidor não é ilimitada como planos de telefonia, diz juiz

    Notícias23/07/2012Consultor Jurídico
    O consumidor de serviços de telefonia que pagar menos e falar mais. E quer um serviço de qualidade... De acordo com a decisão do juiz Tales Queiroz, de dois anos para ca, é pública e notória a piora na qualidade dos serviços de telefonia celular do país... Há uma sensação generalizada por parte dos usuários de que a qualidade caiu: são interrupções do serviço, chamadas não completadas, queda das ligações, falhas na qualidade dos sinais e, na internet móvel
  • TJ determina que empresa de telefonia móvel restabeleça serviços

    Notícias01/04/2011Tribunal de Justiça de Alagoas
    A empresa interpôs o agravo de instrumento afirmando que contratou a Tim Celular S/A para o fornecimento de serviço de telefonia móvel pessoal (SMP), adquirindo duzentos códigos de acesso (linhas), todos... Imediata restauração dos serviços Após tentar resolver o problema em vários oportunidades, a TRE LE LE resolveu ajuizar ação cautelar no sentido de determinar a imediata restauração de prestação dos serviços... O desembargador relator completou sua decisão enfatizando que todas as provas, inclusive a degravação das ligações telefônicas “são robustíssimas e apontam para a existência de falha no serviço, de modo
  • Ação contra a empresa de telefonia TIM pode chegar a mais de R$ 400 milhões

    Para o MPDFT, ficou evidenciado que a prestação dos serviços de telefonia móvel da ré não estava e não está em conformidade com os ditames do Código de Defesa do Consumidor... Diante das reclamações, a Prodecon requisitou informações à empresa de telefonia, que respondeu que a falha era temporal... de Defesa do Consumidor (Prodecon) ajuizou, no final de maio, ação civil pública contra a empresa de telefonia TIM Celular S/A referente às quedas de ligações e à má qualidade no sinal
  • Ação contra a empresa de telefonia TIM pode chegar a mais de R$ 400 milhões

    Para o MPDFT, ficou evidenciado que a prestação dos serviços de telefonia móvel da ré não estava e não está em conformidade com os ditames do Código de Defesa do Consumidor... Diante das reclamações, a Prodecon requisitou informações à empresa de telefonia, que respondeu que a falha era temporal... consumidor A 1ª Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor (Prodecon) ajuizou, no final de maio, ação civil pública contra a empresa de telefonia TIM Celular S/A referente às quedas de ligações e à
  • Justiça proíbe TIM de vender novas assinaturas em Pedreiras e determina prazo para melhoria do serviço

    Notícias26/05/2014Tribunal de Justiça do Maranhão
    Consta na ação que os usuários dos serviços de telefonia móvel dos requeridos [municípios] não suportam mais a continuidade de falhas na prestação dos serviços... celular móvel na comarca, incluindo os termos judiciários de Lima Campos e Trizidela do Vale... Da análise da ação movida pelo órgão ministerial, o juiz também determinou a imediata suspensão da venda e da habilitação de novos terminais telefônicos de telefonia móvel celular da operadora em Pedreiras
  • TJ determina que empresa de telefonia móvel restabeleça serviços

    Notícias01/04/2011JurisWay
    A empresa interpôs o agravo de instrumento afirmando que contratou a Tim Celular S/A para o fornecimento de serviço de telefonia móvel pessoal (SMP), adquirindo duzentos códigos de acesso (linhas), todos... Imediata restauração dos serviços Após tentar resolver o problema em vários oportunidades, a TRE LE LE resolveu ajuizar ação cautelar no sentido de determinar a imediata restauração de prestação dos serviços... O desembargador relator completou sua decisão enfatizando que todas as provas, inclusive a degravação das ligações telefônicas são robustíssimas e apontam para a existência de falha no serviço, de modo
  • Interromper serviço sem motivo resulta em indenização a consumidor

    Notícias01/09/2021Wellington de Marchi
    O Juizado Especial Cível (JEC) da Comarca de Xapuri condenou empresa de telefonia ao pagamento de indenização em razão de falha na prestação de serviço... A demandada, de acordo com os autos, teria cancelado serviço de telefonia celular do autor, por supostas faturas em atraso... Entenda o caso O demandante alegou, à Justiça, que o serviço de telefonia móvel foi cancelado indevidamente, sustentando que as faturas referentes ao contrato estavam todas pagas
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