Pedido de Cancelamento e Estorno em Notícias

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  • Erro grosseiro de sistema não obriga empresas a emitir passagens compradas a preço muito baixo

    Notícias16/06/2020Daiana Carbonera
    Não houve necessidade de estorno no cartão de crédito, pois a cobrança não foi feita no momento da reserva... Após receberem o e-mail de confirmação da reserva, eles foram surpreendidos com o seu cancelamento... A sentença, mantida em segunda instância, condenou as empresas ao pagamento de R$ 2 mil por danos morais, mas rejeitou o pedido de emissão dos bilhetes
  • Consumidor sem combustível pode cancelar viagem, diz Procon.

    Notícias30/05/2018Elder Nogueira
    “Até o momento, não tivemos relatos de casos não solucionados, seja com um pedido de cancelamento ou reacomodação”, disse a ABAV... Em caso de estorno, a empresa e o cliente devem encontrar a melhor forma de realizar o processo, em geral feito pela operadora do cartão de crédito ou débito... A Azul Linhas Aéreas está oferecendo remarcação ou cancelamento gratuitos para clientes com voos programados até o dia 4 de junho
  • TJSP – Banco deve cancelar lançamento incorreto de compra no cartão

    Argumentou que o site indicava o valor de $ 850 e que acreditou que se tratava de quantia em reais, mas a companhia informou que seriam dólares e que não poderia fazer o estorno... E destacou que o banco deveria ter atendido ao pedido do cliente: “Afinal, o emissor cobra o valor da compra do portador do cartão, passa o valor à empresa credenciadora e esta efetua o repasse final ao... De acordo com a decisão, o cliente entrou em contato com a empresa que vendeu os ingressos, sediada no exterior, para fazer o cancelamento
  • Banco é condenado a cancelar lançamento incorreto de compra feita com cartão de crédito

    Notícias28/11/2017Diego Carvalho
    Argumentou que o site indicava o valor de $ 850 e que acreditou que se tratava de quantia em reais, mas a companhia informou que seriam dólares e que não poderia fazer o estorno... E destacou que o banco deveria ter atendido ao pedido do cliente: “Afinal, o emissor cobra o valor da compra do portador do cartão, passa o valor à empresa credenciadora e esta efetua o repasse final ao... De acordo com a decisão, o cliente entrou em contato com a empresa que vendeu os ingressos, sediada no exterior, para fazer o cancelamento
  • Santa Catarina lança monitoramento inédito para evitar sonegação fiscal nas exportações

    Notícias27/06/2019COAD
    "O sistema de monitoramento, a partir das notas fiscais de exportação, desconta os cancelamentos, devoluções e estornos contábeis das operações para determinar a quantidade de mercadoria a ser exportada... "Agora, o auditor fiscal que analisa os pedidos de reserva destes créditos poderá usar os aplicativos do novo sistema para confirmar a legitimidade destes pedidos", explica o auditor fiscal da SEF/SC
  • Erro grosseiro de sistema não obriga empresas a emitir passagens compradas a preço muito baixo, diz STJ

    Notícias16/06/2020Gabriel Silame Ibrahim de Castro
    Não houve necessidade de estorno no cartão de crédito, pois a cobrança não foi feita no momento da reserva... Após receberem o e-mail de confirmação da reserva, eles foram surpreendidos com o seu cancelamento... A sentença, mantida em segunda instância, condenou as empresas ao pagamento de R$ 2 mil por danos morais, mas rejeitou o pedido de emissão dos bilhetes
  • Pag! administradora de cartão de crédito indenizará consumidor que teve seu cartão clonado

    Notícias30/08/2019Igor Santos
    Porém diante péssima prestação dos serviços prestados, bem como falha no atendimento ao consumidor, a parte promovida veio a frustrar e dar por revelia o pedido de estorno do débito por ora pleiteado Segundo... Imediatamente, sem reconhecer o débito, a parte autora veio a solicitar o cancelamento do débito, bem como o imediato bloqueio do cartão de crédito... Reconhecendo, portanto, a ilegalidade das cobranças relacionadas a tais compras fraudulentas, tem-se que deve ser deferido o pedido de declaração de inexistência de débito, a fim de evitar novas cobranças
  • Banco deve cancelar lançamento incorreto de compra no cartão

    Notícias26/11/2017Tribunal de Justiça de São Paulo
    Argumentou que o site indicava o valor de $ 850 e que acreditou que se tratava de quantia em reais, mas a companhia informou que seriam dólares e que não poderia fazer o estorno... E destacou que o banco deveria ter atendido ao pedido do cliente: “Afinal, o emissor cobra o valor da compra do portador do cartão, passa o valor à empresa credenciadora e esta efetua o repasse final ao... De acordo com a decisão, o cliente entrou em contato com a empresa que vendeu os ingressos, sediada no exterior, para fazer o cancelamento
  • Banco deve cancelar lançamento incorreto de compra no cartão em São Paulo

    Notícias04/12/2017Jornal da Ordem - Rio Grande do Sul
    Argumentou que o site indicava o valor de 850 e que acreditou que se tratava de quantia em reais, mas a companhia informou que seriam dólares e que não poderia fazer o estorno... Ele destacou que o banco deveria ter atendido ao pedido do cliente: “Afinal, o emissor cobra o valor da compra do portador do cartão, passa o valor à empresa credenciadora e esta efetua o repasse final... De acordo com a decisão, o cliente entrou em contato com a empresa que vendeu os ingressos, sediada no exterior, para fazer o cancelamento
  • Locadora de veículos deve indenizar cliente que teve prejuízos com carro

    Notícias01/03/2019Diego Carvalho
    No entanto, o autor afirmou que não houve estorno do valor pago e, para completar o imbróglio, foi surpreendido com a informação de que seu nome estava inscrito no cadastro de inadimplentes... autor realizou o pagamento da multa, no valor de R$ 124,96, contudo afirmou que foi multado em razão de vícios preexistentes à contratação, fato que foi explicado à requerida e teria resultado no cancelamento... Em relação ao pedido de indenização por danos morais, a magistrada considerou que as provas evidenciaram “a abusividade da conduta adotada pela ré, ao negativar o nome do autor por uma cobrança reconhecidamente
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