Falha na Prestação de Serviços de Telefonia Móvel Celular em Notícias

às operadoras de telefonia móvel o encaminhamento das chamadas de emergência para a central telefônica da rede fixa e que realizou testes e que o serviço prestado estava aparentemente normalizado... Ela ressaltou que o acesso ao serviço 190 é de notória utilidade pública e a falha em tais serviços pode causar riscos à integridade física dos cidadãos. Fonte: Ministério Público de São Paulo... A empresa Vivo informou a realização de testes específicos e que não constatou qualquer irregularidade na prestação desse serviço de emergência

Em consequência, a prestação de serviços se tornou insatisfatória", ressaltou... A CPI foi instalada no início de maio, após movimento deflagrado pela Ordem gaúcha em 2012, visando à melhoria na qualidade dos serviços de telefonia e internet no Rio Grande do Sul... As deficiências dos serviços de telefonia e internet no Interior do Estado também foram apontadas por Pellizzer, o que acaba afetando diretamente os advogados: "Com a implementação do processo eletrônico

Uma consumidora de serviço de telefonia da empresa Tim Celular S/A. será indenizada com o valor de R$ 2 mil, a título de compensação pelos danos morais sofridos em virtude da negativação do seu nome no... A Tim, por sua vez, alegou a inexistência de defeito na prestação de serviço, pois que consta solicitação da autora para migração do plano pré-pago para a modalidade pós-paga e que não houve conduta irregular... De acordo com a juíza, além da ligação encontrar-se com bastante ruído e com falhas, infere-se da própria fala da autora que esta se trata de uma pessoa humilde, de pouca ou quase nenhuma instrução, e

Rotta, ao acrescentar que a maioria dos municípios do interior do Estado sofre com falhas constantes no sistema de telefonia celular... Sem esse sistema, os municípios ficam sem o serviço de telefonia móvel, o que é um absurdo”, disse o parlamentar... Além disso, já conseguiu que a Oi e a Tim fossem multadas, por meio do Procon-AM, pela má prestação de serviço

A Celular CRT S. A. (Vivo), além de lançar a cobrança indevida de R$ 1.337,72, também interrompeu o serviço de telefonia móvel do cliente... “O que demonstra nítida falha na prestação do serviço”, assinalou o magistrado... Inclusive porque interrompeu a telefonia celular do autor, médico, “sabidamente necessitando do telefone para cumprir com seu ofício.”

Vivo S.A. para indenizar consumidor do estado do Amazonas que teve o celular clonado por falha na segurança da empresa... móvel... A ANATEL, agência estatal responsável pelas operadoras de telefonia fixa e móvel, constatou que apresenta número de crescimento na clonagem de aparelhos celulares, o que nos leva a crer que as fornecedoras

Sobre a CPI A CPI da Telefonia foi instalada no dia 8 de abril de 2015 para apurar a responsabilidade por danos causados ao consumidor na prestação inadequada de serviços de telefonia móvel oferecidos... “O número insuficiente de antenas, falhas no sinal e municípios sem cobertura das operadoras de telefonia são alguns dos problemas que queremos solucionar com a CPI”, afirmou... O presidente da Comissão, deputado João Gonçalves, destacou que ao final dos trabalhos serão tomadas todas as decisões em conjunto com os órgãos competentes e que o marco regulatório da telefonia celular

Ainda segundo a Justiça, houve defeito da prestação do serviço, já que a operadora não informou, no momento em que foi firmado o contrato, a necessidade de determinada marca de aparelho celular para que... A Justiça entendeu ter ficado provado, nos autos, a responsabilidade da empresa pela má prestação do serviço, conforme norma do Código de Defesa do Consumidor ( CDC )... Um cliente da Tim viajou para os Estados Unidos e, para continuar com os serviços de seu telefone celular, contratou um pacote de roaming internacional – utilizado para ligações do exterior

Os autores contam que mantinham contrato para prestação de serviço de telefonia móvel... A outra, por sua vez, afirma que os celulares possuem sistema operacional próprio e que a falha pode ter ocorrido no sistema da Apple Computer Brasil... De acordo com os desembargadores, as operadoras falharam na prestação de serviço e devem responder pelos danos causados

Nesta semana, a CPI da Telefonia Móvel visitou o Nortão de Mato Grosso para colher da população local, informações sobre os serviços oferecidos pelas empresas de telefonia... “São mais de 800 milhões de reais que as operadoras receberam e não pagaram o Imposto Sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços (ICMS)... Durante os três dias de visitas cerca de 400 cidadãos fizeram suas reclamações sobre a precariedade do sistema móvel de telefonia