Embratel deve indenizar por cobrança e negativação indevidas
não cumprindo os próprios contratos por elas estipulados, labutando com desatenção, ao pretender cobrar valores de serviços não contratados e/ou não utilizados”... A empresa, por sua vez, alegou que os serviços foram utilizados, sendo a cobrança legal e devida... "A requerida não trouxe qualquer fato impeditivo, modificativo ou extintivo do direito da autora, prescindindo comprovação de que houve a contratação e utilização do serviço de telefonia móvel e multa