Overbooking é motivo de indenização a consumidor
O overbooking acontece quando a empresa área vende mais passagens do que a capacidade da aeronave... "Feridos alguns dos direitos da personalidade da parte autora restam caracterizados os danos morais", concluiu o juiz. Da decisão, cabe recurso. Nº do processo: 2009.01.1.037164-9... juiz do 1º Juizado Especial Cível de Brasília condenou a Delta Airlines a indenizar em R$ 3 mil um passageiro que comprou um bilhete de Nova York para Nashville, mas não pôde embarcar por conta de overbooking