Danos Morais Contra a Assistência Técnica em Notícias

A autora pediu a devolução do equipamento e a condenação da empresa ao pagamento de danos morais. Devidamente citada, a assistência técnica não apresentou contestação, sendo declarada sua revelia... A empresa foi condenada a devolver o notebook à autora, no prazo de 15 dias, além de indenizá-la no valor de R$ 5.000,00 a título de danos morais... Sentença proferida pela juíza Silvia Eliane Tedardi da Silva, pela 2ª Vara Cível de Campo Grande, julgou procedente a ação movida por M.S.B., que deixou seu notebook para conserto na assistência técnica

A autora pediu a devolução do equipamento e a condenação da empresa ao pagamento de danos morais. Devidamente citada, a assistência técnica não apresentou contestação, sendo declarada sua revelia... A empresa foi condenada a devolver o notebook à autora, no prazo de 15 dias, além de indenizá-la no valor de R$ 5.000,00 a título de danos morais... Sentença proferida pela juíza Silvia Eliane Tedardi da Silva, pela 2ª Vara Cível de Campo Grande, julgou procedente a ação movida por M.S.B., que deixou seu notebook para conserto na assistência técnica

Todavia, a partir do momento em que o defeito extrapola o razoável, necessitando idas e vindas na assistência técnica, bem como a demora excessiva por parte da assistência técnica sem solução, são situações... Porém, em um caso paradigma que chegou ao Superior Tribunal de Justiça um veículo foi e voltou várias vezes da assistência técnica/concessionária sem que o problema fosse resolvido.... Não é incomum que o consumidor adquira um produto que no prazo de garantia tenha que ir inúmeras vezes a assistência técnica para tentar solucionar o problema, quando não raras vezes o problema sequer

O produto levado na assistência técnica não devolvido para o consumidor, enseja na devolução do valor pago por ele mais danos morais... Sentença que condenou a fabricante à devolução do valor pago pelo aparelho celular, assim como à quantia de R$ 5.000,00, por danos morais... TJ-SP - Apelação APL 515036320108260405 SP 0051503-63.2010.8.26.0405 (TJ-SP) Data de publicação: 09/08/2012Ementa: DANO MORAL. APARELHO CELULAR. VÍCIO DO PRODUTO

Segundo os autos, o consumidor chegou a encaminhar o aparelho para a assistência técnica, mas a empresa não solucionou o problema no prazo de trinta dias... Por danos morais, a empresa foi condenada pelo descaso em responder à solicitação de atendimento do autor e deverá indenizar no valor de R$ 4 mil... Assim, pleiteou a restituição e indenização por danos morais. Em sua contestação, a empresa alegou preliminar de carência de ação, por falta de interesse de agir

Brasil foi condenada a indenizar cliente que teve assistência técnica negada dentro do período de garantia... A autora da ação vai receber a restituição do valor do aparelho (R$ 1.635,00), além de R$ 1 mil de danos morais... Quanto aos danos morais, a magistrada afirmou que o fato "ultrapassou o mero aborrecimento e contratempo a que estão sujeitas as pessoas na vida cotidiana."

Empresa é condenada a indenizar consumidora que adquiriu produto com defeito e teve negada a assistência técnica... Que desde o primeiro dia o aparelho apresentou vícios, sendo enviado para a assistência técnica. No entanto a assistência não solucionou o vício. 1... Danos morais: Sobre o tema, as Turmas Recursais do Paraná consolidaram o entendimento segundo o qual o descaso com o consumidor que adquire produto com defeito/vício enseja dano moral (Enunciado 8.3 da

A autora da ação vai receber a restituição do valor do aparelho iPhone 5S (R$ 1.635,00), além de R$ 1 mil de danos morais... A empresa Apple Computer Brasil foi condenada a indenizar cliente que teve assistência técnica negada dentro do período de garantia... Quanto aos danos morais, a magistrada afirmou que o fato "ultrapassou o mero aborrecimento e contratempo a que estão sujeitas as pessoas na vida cotidiana."

Após o recebimento, a Tim deveria encaminhá-los à assistência técnica... De acordo com a decisão, as lojas físicas da Tim só serão obrigadas a receber telefones com problemas nas localidades onde não há assistência técnica... Por essa razão, havendo o serviço na mesma localidade do estabelecimento comercial, quem deve se responsabilizar pelo conserto é a assistência técnica

A fabricante de telefone móveis deve fornecedor assistência técnica independentemente se o aparelho foi comprado no Brasil ou no exterior... Quanto aos danos morais, a magistrada afirmou que o fato "ultrapassou o mero aborrecimento e contratempo a que estão sujeitas as pessoas na vida cotidiana" e determinou o pagamento de R$ 1 mil a título... Depois que o produto apresentou defeito, a consumidora entrou com pedido no Juizado Especial Cível alegando que a assistência havia sido negada