Os aplicativos de transporte oferecem o serviço de intermediação entre motoristas e passageiros através de uma plataforma que se popularizou e se transformou em alternativa para quem está fora do mercado formal de trabalho. Ocorre que em alguns casos, os motoristas que pretendem se cadastrar nos aplicativos são rejeitados pela empresa ou em alguns casos, motoristas já cadastrados são sumariamente descredenciados das plataformas sem qualquer justificativa. O que fazer nessa situação? É importante que o interessado busque primeiro uma justificativa da empresa, a fim de saber se os motivos que ensejaram a rejeição de cadastro ou descredenciamento da plataforma se sustentam. Caso não haja uma resposta clara quanto aos motivos que justificaram a rejeição ou a exclusão é possível buscar reverter a situação judicialmente. Não se trata de relação de consumo, mas uma relação civil, mesmo assim, a responsabilidade civil da empresa é objetiva, pela teoria do risco, ou seja, a atividade realizada pela