Prazo de troca e devolução
Se você não conseguir resolver o defeito, o CDC no art. 18 § 1º vai te dar duas opções: a primeira é a restituição total do valor; a segunda, abatimento proporcional... consumidor conta com dois prazos, a depender o produto: se for um produto não durável, como alimentos, o prazo para troca é de 30 dias; já se a compra é de um produto durável, como carros, ai o prazo é de 90... Existe algo dentro do Código de Defesa do Consumidor chamado de Direito ao Arrependimento. É, assim como em outros aspectos da vida, o consumidor também pode se arrepender