Direitos do operador de telemarketing - call center
(grifamos) Intervalo para refeição e descanso (intrajornada) - Como visto, a jornada de trabalho máxima dos operadores de telemarketing/teleatendimento é de 06 (seis) horas diárias, sendo que a NR-17 determina... Duração da Jornada de Trabalho de 06 (seis) horas diárias - A NR-17 estabelece em seu anexo II - item 5.3 a jornada de trabalho de no máximo 06 (seis horas) diárias: O tempo de trabalho em efetiva atividade... Conceito de operador de telemarketing/teleatendimento - A NR-17 apresenta em seu anexo II - item 1.1.2 o que se entende por operador de telemarketing/teleatendimento: Entende-se como trabalho de teleatendimento