Operador de Telemarketing. Jornada de Trabalho em Notícias

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  • Direitos do operador de telemarketing - call center

    Notícias23/08/2022Daniela Rodrigues
    (grifamos) Intervalo para refeição e descanso (intrajornada) - Como visto, a jornada de trabalho máxima dos operadores de telemarketing/teleatendimento é de 06 (seis) horas diárias, sendo que a NR-17 determina... Duração da Jornada de Trabalho de 06 (seis) horas diárias - A NR-17 estabelece em seu anexo II - item 5.3 a jornada de trabalho de no máximo 06 (seis horas) diárias: O tempo de trabalho em efetiva atividade... Conceito de operador de telemarketing/teleatendimento - A NR-17 apresenta em seu anexo II - item 1.1.2 o que se entende por operador de telemarketing/teleatendimento: Entende-se como trabalho de teleatendimento
  • Aprovada a MP 1.108/2022

    Notícias09/08/2022Iandara Santos
    equipara à ocupação de operador de telemarketing ou de teleatendimento; O empregado admitido no Brasil que pratique teletrabalho fora do país está sujeito à legislação brasileira, exceto em caso de legislação... como trabalho externo... comunicação entre empregado e empregador, desde que assegurados os repousos legais; O uso de infraestrutura e ferramentas digitais pelo empregado fora da jornada não constitui tempo à disposição, regime
  • Analista comercial que fazia atendimento telefônico não terá direito à jornada reduzida

    Notícias25/02/2022Leoj Phabllo Advocacia
    Telemarketing A trabalhadora requereu, na Justiça do Trabalho, o reconhecimento de que exercia a função de operadora de telemarketing para a Stone Pagamentos S.A., do Rio de Janeiro (RJ)... Exercício exclusivo ou preponderante A relatora do recurso de revista da empresa, desembargadora Tereza Asta Gemignani, ressaltou que, de acordo com o entendimento do TST, os operadores de telemarketing... A Quinta Turma do Tribunal Superior do Trabalho julgou improcedente o pedido de uma analista comercial de ter reconhecido o direito à jornada reduzida prevista para os profissionais de telefonia
  • Vem aí a "Nova Reforma" Trabalhista!

    Notícias31/08/2021Alan Churchil Advogado
    jornalista e operadores de telemarketing... Atualmente o valor varia de 50 a 100% do valor hora, podendo esse ser diminuído para 20% conforme a MP; · Aumento do limite da jornada de trabalho de mineiros, que atualmente é proibida em razão da alta... Nessa modalidade de trabalho, não há carteira de trabalho assinada, não havendo pagamento de salário, 13º salário, FGTS e férias, além de direitos previdenciários, uma vez que o pagamento se dá por meio
  • Vem aí a "Nova Reforma" Trabalhista!

    Notícias30/08/2021Alan Churchil Advogado
    jornalista e operadores de telemarketing... Atualmente o valor varia de 50 a 100% do valor hora, podendo esse ser diminuído para 20% conforme a MP; · Aumento do limite da jornada de trabalho de mineiros, que atualmente é proibida em razão da alta... Nessa modalidade de trabalho, não há carteira de trabalho assinada, não havendo pagamento de salário, 13º salário, FGTS e férias, além de direitos previdenciários, uma vez que o pagamento se dá por meio
  • Câmara aprova empregos sem CLT?

    Notícias12/08/2021Priscila Maria Moreira
    de telemarketing; 5) Aumenta o limite de jornada de trabalho de mineiros; 6) Restringe o acesso à Justiça Gratuita em geral, não apenas na esfera trabalhista; 7) Proíbe Juizes de anular pontos de acordos... desempregados há mais de 12 meses; empregado recebe um bônus no salário, mas o seu FGTS é menor; 4) Reduz o pagamento de horas extras para algumas categorias profissionais, como bancários, jornalistas e operadores... As principais mudanças são : 1) Nova modalidade de trabalho sem direito a férias, 13º salário e FGTS; 2) Outra modalidade de trabalho, sem carteira de trabalho assinada e sem direitos trabalhistas e previdenciários
  • Empresa de telemarketing é condenada em processo de operador que trabalhava de madrugada

    Notícias28/08/2020Edgar Yuji Ieiri
    Diante de tal entendimento é que um operador de Telemarketing ajuizou, através de nosso escritório, ação contra a sua ex empregadora – SITEL DO BRASIL LTDA – que foi condenada ao pagamento de horas extras... Em regra, os trabalhadores que se submetem a uma jornada diária de 6 horas de trabalho, cumprem jornada semanal de 36 horas... A Norma Regulamentadora das atividades de Telemarketing é a NR-17) Portanto, os trabalhadores que se submetem à jornada de 6 horas no período noturno, devem se ater a tais questões pois podem ter direito
  • TST permite cálculo de hora extra com base em login no sistema

    Notícias12/11/2019Consultor Jurídico
    O Tribunal do Superior do Trabalho aceitou que as horas extras devidas a uma atendente de telemarketing sejam calculadas com base nos horários de login e logout no sistema... Segundo o colegiado, o TST já pacificou o entendimento de que a norma que prevê insalubridade para telegrafistas não se aplica automaticamente a operadores de telemarketing... No caso da operadora, no entanto, não havia cartão de ponto, e ela não gastava tempo registrando a jornada
  • Vendedor de rede de televendas ganhará hora extra após a sexta diária

    Notícias07/11/2019Tribunal Superior do Trabalho
    a sétima e a oitava horas de trabalho de um operador de telemarketing que fazia vendas por telefone... dos telefonistas aos operadores de telemarketing, foi cancelada em 2011... Segundo a ministra, a delimitação feita pelo TRT de que o trabalho realizado pelo empregado consistia em vendas por telefone leva à conclusão de que ele tem direito à jornada de trabalho reduzida de seis
  • Vendedor de rede de televendas ganhará hora extra após a sexta diária

    Notícias07/11/2019COAD
    a sétima e a oitava horas de trabalho de um operador de telemarketing que fazia vendas por telefone... dos telefonistas aos operadores de telemarketing, foi cancelada em 2011... Segundo a ministra, a delimitação feita pelo TRT de que o trabalho realizado pelo empregado consistia em vendas por telefone leva à conclusão de que ele tem direito à jornada de trabalho reduzida de seis
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