Banco pagará dano moral coletivo por manter caixa preferencial em segundo andar de agência
O valor da condenação por dano moral coletivo é revertido para o fundo estadual previsto na Lei da ação civil pública . (Com informações do STJ)... O Banco Itaú terá de pagar dano moral coletivo por manter caixa de atendimento preferencial somente no segundo andar de uma agência bancária em Cabo Frio (RJ), acessível apenas por escadaria de 23 degraus... Ele afirmou não ser razoável submeter aqueles que já possuem dificuldades de locomoção (idosos, deficientes físicos, gestantes) à situação desgastante de subir 23 degraus de escada para acessar um caixa