Ligações Excessivas em Notícias

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  • Cliente que recebeu mais de mil ligações de cobrança deve ser indenizado

    Notícias04/05/2021Alô Consumidor
    Assim, a 4ª Vara Cível do Foro Regional da Vila Prudente, em São Paulo, condenou uma instituição de ensino a indenizar em R$ 5 mil um cliente por ter feito ligações excessivas de cobrança... Ela ainda ressaltou que a empresa não justificou o alto número de ligações nem a divergência de informações... No período de um ano, ele recebeu 1.402 ligações, muitas delas fora do horário comercial e em intervalos de poucos minutos ou até segundos
  • Demora excessiva no conserto do seu veículo?

    Notícias08/04/2019Furtado Von Johannes
    segurado solicita liberação do serviço do seguro contratado, muitas vezes, tem imposto para liberação do serviço uma série de exigências esdrúxulas, como que o consumidor realize pesquisa de preços e ligações excessivas... excessivas para o Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC da empresa na tentativa de solução do problema
  • Cliente da Claro que recebia mais de 20 ligações por dia será indenizado em R$ 40 mil

    Notícias03/04/2019Gustavo Soares
    Consta nos autos que, em virtude das ligações, o consumidor procurou o Procon e chegou a celebrar um acordo com a empresa, ficando combinado de que ele faria um cadastro de bloqueio do recebimento de ligações... No entanto, mesmo após a audiência, o cliente continuou recebendo ligações da empresa e, em um dia, chegou a receber 23... Em um dia, o consumidor chegou a receber mais de 20 ligações. Para o colegiado, a conduta da empresa perturbou o sossego do cliente
  • Ligações abusivas, o que fazer em casos extremos?

    Notícias17/03/2022Lorenzo Granemann Bonin
    No processo, são analisadas as tentativas de cancelar as ligações, bem como são anexados meios de prova comprovando as excessivas ligações durante o dia, e até mesmo fora do horário comercial, finais de... Ocorre que, quando as ligações se tornam excessivas e abusivas o consumidor pode ser indenizado judicialmente, assim como já julgou o Tribunal de Justiça do Paraná , e o Tribunal de Justiça do Distrito... Quantas vezes ao dia recebemos ligações com número de DDD da nossa própria região e, ao atender, percebemos se tratar de uma cobrança por dívida inexistente ou uma ligação de telemarketing
  • Ligações abusivas, o que fazer em casos extremos?

    Notícias17/03/2022Rocha & Vinotti
    No processo, são analisadas as tentativas de cancelar as ligações, bem como são anexados meios de prova comprovando as excessivas ligações durante o dia, e até mesmo fora do horário comercial, finais de... Ocorre que, quando as ligações se tornam excessivas e abusivas o consumidor pode ser indenizado judicialmente, assim como já julgou o Tribunal de Justiça do Paraná , e o Tribunal de Justiça do Distrito... Quantas vezes ao dia recebemos ligações com número de DDD da nossa própria região e, ao atender, percebemos se tratar de uma cobrança por dívida inexistente ou uma ligação de telemarketing
  • Consumidor importunado com 55 telefonemas em menos de três horas receberá indenização

    Notícias08/07/2019Tribunal de Justiça de Santa Catarina
    "Verifico que, mesmo após a cientificação da empresa do desejo do autor em não recebê-las, as ligações excessivas continuaram a ocorrer... Em sua petição, o autor conta que passou a receber constantes ligações do setor de telemarketing da companhia, que fazia as chamadas para oferecer serviços... Sem interesse nas ofertas, ele tentou resolver a situação em contato direto com a própria empresa, além de registrar queixa no Procon, mas as ligações continuaram
  • Cobrança indevida: esclarecemos 6 dúvidas sobre o assunto

    Notícias08/06/2022Gutemberg do Monte Amorim
    Pior do que receber cobranças indevidas em seu nome, é ter de aturar ligações excessivas em nome de terceiros... São várias as decisões judiciais em que consumidores foram ressarcidos por danos morais após receberem ligações excessivas de cobranças indevidas em nome de terceiros. 6- Cobrança indevida e dano moral... Para a última opção, será necessário ter uma documentação que demonstre as tentativas de resolução amigável, como protocolos de ligações, e-mails e conversas no WhatsApp. 4- O que diz o Código de Defesa
  • Empresa de call center indenizará por excessivas ligações de cobrança.

    Notícias06/01/2021Joao Di Pace B. de Carvalho
    A partir de meados de 2019, o autor passou a receber inúmeras ligações telefônicas relacionadas à dívida contraída por uma terceira pessoa, que ele não conhece... O autor enviou e-mail à ré, solicitando o cancelamento das ligações, mas não foi atendido. Nos autos há comprovação de mais de 80 chamadas indevidas vinculadas ao CNPJ da empresa... A 19ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo, em julgamento realizado no dia 1º de dezembro, manteve condenação de uma empresa de call center que realizou mais de 80 ligações de
  • Empresa de call center indenizará por excessivas ligações de cobrança

    Notícias14/01/2021Vinicius Soares
    A partir de meados de 2019, o autor passou a receber inúmeras ligações telefônicas relacionadas à dívida contraída por uma terceira pessoa, que ele não conhece... O autor enviou e-mail à ré, solicitando o cancelamento das ligações, mas não foi atendido. Nos autos há comprovação de mais de 80 chamadas indevidas vinculadas ao CNPJ da empresa... A 19ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo, em julgamento realizado no dia 1º de dezembro, manteve condenação de uma empresa de call center que realizou mais de 80 ligações de
  • Empresa de call center indenizará por excessivas ligações de cobrança

    Notícias05/01/2021Luciane Machado da Cunha Souza
    A partir de meados de 2019, o autor passou a receber inúmeras ligações telefônicas relacionadas à dívida contraída por uma terceira pessoa, que ele não conhece... O autor enviou e-mail à ré, solicitando o cancelamento das ligações, mas não foi atendido. Nos autos há comprovação de mais de 80 chamadas indevidas vinculadas ao CNPJ da empresa... A 19ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo, em julgamento realizado no dia 1º de dezembro, manteve condenação de uma empresa de call center que realizou mais de 80 ligações de
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