Ligações Excessivas em Notícias

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  • Ligações excessivas de cobrança gera dano moral.⁣⁣⁣

    Ligações excessivas de cobrança gera dano moral.⁣⁣⁣ ⁣⁣⁣📲 A 4ª Vara Cível de Vila Prudente/SP, condenou uma instituição de ensino a indenizar em R$ 5 mil um aluno por ter feito ligações excessivas de cobrança... No período de um ano, ele recebeu 1.402 ligações, muitas delas fora do horário comercial e em intervalos de poucos minutos ou até segundos... ⁣⁣⁣ ⁣⁣⁣📢 Dessa forma, as ligações de cobrança realizadas excessivamente a ponto de atrapalhar a vida do consumidor, gera direito a Indenização por Danos Morais
  • Por ligações excessivas, juíza aplica teoria do desvio produtivo do consumidor

    Notícias18/05/2020Pitágoras Lacerda dos Reis
    Por Tiago Angelo 16 de maio de 2020, 7h16 Fazer ligações excessivas, oferecendo pacotes adicionais e ofertas comerciais, leva o cliente a perder tempo e gera indenização por danos morais... “As excessivas ligações, como ocorrido no caso concreto, é situação que ultrapassa os limites do mero dissabor cotidiano, capaz de causar intensa frustração e aborrecimento, ainda mais quando ocorre a... Clique aqui para ler a decisão 5316169.90.2019.8.09.0007 Fonte: https://www.conjur.com.br/2020-mai-16/cliente-perder-tempo-ligacoes-direito-indenizacao
  • Empresa de telefonia e call-center são condenados por ligações excessivas

    Notícias15/04/2020Klaus Sell
    O Juizado Especial de Jaraguá do Sul condenou uma empresa de telefonia e duas empresas de call-center a pagarem, solidariamente, danos morais por ligações excessivas ao consumidor... A parte autora recebeu inúmeras ligações e mensagens de texto, em dias e horários aleatórios entre 8:11 horas e às 19:35 horas, por período superior a 1 ano, para cobrança de débito... Neste tipo de demanda, é importante que o consumidor registre, seja por print-screen ou por protocolos e gravações e ligações recebidas (dias, horários e quantidade). Desta decisão cabe recurso
  • Por ligações excessivas, juíza aplica teoria do desvio produtivo do consumidor

    Notícias19/05/2020DR. ADEvogado
    Fazer ligações excessivas, oferecendo pacotes adicionais e ofertas comerciais, leva o cliente a perder tempo e gera indenização por danos morais... “As excessivas ligações, como ocorrido no caso concreto, é situação que ultrapassa os limites do mero dissabor cotidiano, capaz de causar intensa frustração e aborrecimento, ainda mais quando ocorre a
  • Por ligações excessivas, juíza aplica teoria do desvio produtivo do consumidor

    Notícias19/05/2020Eric Silveira
    “As excessivas ligações, como ocorrido no caso concreto, é situação que ultrapassa os limites do mero dissabor cotidiano, capaz de causar intensa frustração e aborrecimento, ainda mais quando ocorre a... Decisão: 5316169.90.2019.8.09.0007 Fonte: https://www.conjur.com.br/2020-mai-16/cliente-perder-tempo-ligacoes-direito-indenizacao Foto: https://br.freepik.com/search
  • Operadora de celular indenizará consumidor por ligações excessivas de call-center

    Notícias30/07/2014Gm M.
    Sul negou provimento a recurso de uma operadora de telefonia celular e manteve decisão de primeiro grau, que a condenou a indenizar um cliente em razão de ligações excessivas de call-center... Houve dias em que a Telefônica realizou mais de 10 ligações no período – o autor fez a juntada dos protocolos de atendimentos nos quais requereu o fim das ligações... tratamento médico, necessitava de repouso e suplicou para que as ligações fossem cessadas
  • Cliente será indenizado por ligações excessivas de call center

    Notícias30/07/2014COAD
    A empresa ré alegou que foram realizadas ligações informativas pela central de atendimento, não caracterizando abalo moral... Referiu que, a despeito da situação, a ré efetuou inúmeras ligações diárias, em horários variados, entre 8h e 21h, ofertando serviços que não tem interesse... O caso A Telefônica Brasil S/A teria realizado insistentes ligações de seu call center ao celular do autor da ação. O cliente se encontrava em tratamento médico e necessitando de repouso
  • Cliente será indenizado por ligações excessivas de call center

    Notícias29/07/2014Carta Forense
    A empresa ré alegou que foram realizadas ligações informativas pela central de atendimento, não caracterizando abalo moral... Referiu que, a despeito da situação, a ré efetuou inúmeras ligações diárias, em horários variados, entre 8h e 21h, ofertando serviços que não tem interesse... O caso A Telefônica Brasil S/A teria realizado insistentes ligações de seu call center ao celular do autor da ação. O cliente se encontrava em tratamento médico e necessitando de repouso
  • Cliente será indenizado por ligações excessivas de call center

    Notícias31/07/2014Jornal da Ordem - Rio Grande do Sul
    A empresa teria realizado insistentes ligações de seu call center ao celular do autor da ação O cliente se encontrava em tratamento médico e necessitando de repouso Ele afirmou ter pedido inúmeras vezes... para que cessassem as ligações, o que não ocorreu O recurso da Telefônica Brasil S/A em processo em que a empresa é acusada de danos morais foi negado pelos juízes da 1ª Turma Recursal Cível dos Juizados... Especiais Cíveis do TJRS, em decisão unânime A ré deverá pagar indenização ao cliente no valor de R$ 2 mil A Telefônica Brasil S/A teria realizado insistentes ligações de seu call center ao celular do
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