Operador de Telemarketing. Jornada de Trabalho em Notícias

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  • Comissão aprova regulamentação do trabalho em telemarketing e teleatendimento

    Notícias08/05/2014COAD
    "Tendo em vista a repetição de movimentos, a permanência em uma mesma posição por longos períodos e a pressão a que estão sujeitos pela padronização de procedimentos e rotinas, os operadores de telemarketing... No caso de trabalho em tempo parcial, o limite da jornada será de 4 horas, e a carga semanal será de no máximo 24 horas... Ficará proibida, ainda, a prorrogação da jornada de trabalho, exceto em casos de força maior, necessidade imperiosa ou conclusão de serviços inadiáveis
  • Aplicadas regras de telefonista a Operador de Telemarketing

    Notícias11/07/2008Carta Forense
    Conforme acórdão da juíza Águeda Maria Lavoratto Pereira, publicado no final de junho, devem ser aplicadas ao operador de telemarketing a jornada de trabalho legal dos telefonistas (seis horas diárias/... Afinal, operadores de telemarketing devem ser equiparados a telefonistas ou a digitadores? Segundo a Primeira Turma do Tribunal Regional do Trabalho de Santa Catarina, a ambos... A juíza Águeda, relatora do caso, descreveu na ementa de seu acórdão os principais aspectos das condições de trabalho enfrentadas pelos operadores de telemarketing
  • Operadora de telemarketing deve receber como extra o período trabalhado além da sexta hora diária

    Notícias30/07/2015Portal Nacional do Direito do Trabalho
    Na reclamação, a autora afirma que durante todo o pacto laboral – que se estendeu de novembro de 2009 a março de 2013 – cumpriu atividades típicas da função de operador de telemarketing, cuja jornada máxima... Comprovado o enquadramento da trabalhadora na função de operadora de telemarketing, ela faz jus, por analogia, à jornada prevista no artigo 227 da Consolidação das Leis do Trabalho ( CLT ), decidiu a juíza... A Justiça do Trabalho garantiu a uma operadora de telemarketing da Confederação Nacional dos Municípios (CNM), que trabalhava oito horas por dia, o direito de receber como extras as horas trabalhadas além
  • Empresa de telemarketing é condenada a pagar R$ 300 mil por danos morais

    Notícias08/02/2017Portal Nacional do Direito do Trabalho
    O objetivo é desestimular a prática de atos ilícitos contra os operadores de telemarketing... Os operadores de telemarketing passavam diariamente por situação precária das condições de trabalho. Também sofriam pressão psicológica dos supervisores... Um exemplo é que os operadores não tinham o tempo de trabalho computado enquanto não encontravam um posto de atendimento para se logar. Enquanto isso, sofriam pressão e ameaças de penalidades
  • Operador de telemarketing tem jornada reduzida em duas horas

    Uma das principais mudanças atinge os profissionais operadores de telemarketing, que tiveram suas cargas horárias de trabalho reduzidas de 8h para 6h diárias... O Tribunal Superior do Trabalho (TST) aprovou nesta terça-feira (24) mais de 20 entendimentos ligados às relações de trabalho... Na verdade, os tribunais e juízes do Trabalho não são obrigados a seguir automaticamente os novos posicionamentos
  • Funcionários do setor de telemarketing relatam série de abusos

    Notícias23/09/2015Warley Oliveira
    Quase 80% dos operadores de telemarketing são mulheres... “Eu iniciava a jornada de trabalho com uma voz, uma hora e meia depois, eu estava rouca. Quando eu saía do trabalho, eu estava sem voz”, relembra... Mostrando o rosto, outros operadores confirmam o sofrimento do lado de lá do telefone. "Pausa banheiro: 5 minutos. Almoço: 20 minutos", diz a operadora de telemarketing, Elaíne Souza
  • Operadora de telemarketing deve receber como extra o período trabalhado além da sexta hora diária

    Notícias02/08/2015Correio Forense
    Na reclamação, a autora afirma que durante todo o pacto laboral – que se estendeu de novembro de 2009 a março de 2013 – cumpriu atividades típicas da função de operador de telemarketing, cuja jornada máxima... Comprovado o enquadramento da trabalhadora na função de operadora de telemarketing, ela faz jus, por analogia, à jornada prevista no artigo 227 da Consolidação das Leis do Trabalho ( CLT ), decidiu a juíza... A Justiça do Trabalho garantiu a uma operadora de telemarketing da Confederação Nacional dos Municípios (CNM), que trabalhava oito horas por dia, o direito de receber como extras as horas trabalhadas além
  • Operadora de telemarketing deve receber como extra o período trabalhado além da sexta hora diária

    Notícias30/07/2015Âmbito Jurídico
    Na reclamação, a autora afirma que durante todo o pacto laboral – que se estendeu de novembro de 2009 a março de 2013 – cumpriu atividades típicas da função de operador de telemarketing, cuja jornada máxima... Comprovado o enquadramento da trabalhadora na função de operadora de telemarketing, ela faz jus, por analogia, à jornada prevista no artigo 227 da Consolidação das Leis do Trabalho ( CLT ), decidiu a juíza... A Justiça do Trabalho garantiu a uma operadora de telemarketing da Confederação Nacional dos Municípios (CNM), que trabalhava oito horas por dia, o direito de receber como extras as horas trabalhadas além
  • Empresa de telemarketing é condenada a pagar R$ 300 mil por danos morais

    Notícias07/02/2017Âmbito Jurídico
    Os operadores de telemarketing passavam diariamente por situação precária das condições de trabalho. Também sofriam pressão psicológica dos supervisores... O objetivo é desestimular a prática de atos ilícitos contra os operadores de telemarketing... Um exemplo é que os operadores não tinham o tempo de trabalho computado enquanto não encontravam um posto de atendimento para se logar. Enquanto isso, sofriam pressão e ameaças de penalidades
  • Decisão do TRT/SC equipara operadores de telemarketing a telefonistas e digitadores

    Notícias07/07/2008Âmbito Jurídico
    Conforme acórdão da juíza Águeda Maria Lavoratto Pereira, publicado no final de junho, devem ser aplicadas ao operador de telemarketing a jornada de trabalho legal dos telefonistas (seis horas diárias/... A juíza Águeda, relatora do caso, descreveu na ementa de seu acórdão os principais aspectos das condições de trabalho enfrentadas pelos operadores de telemarketing... Afinal, operadores de telemarketing devem ser equiparados a telefonistas ou a digitadores? Segundo a Primeira Turma do Tribunal Regional do Trabalo de Santa Catarina, a ambos
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