Falha na Prestação de Serviço Telefonia em Notícias

Em decisão proferida pelo 5º Juizado Especial Cível de Brasília - DF, empresa de telefonia é condenada a indenizar um consumidor por falha na prestação de serviço de internet... Com efeito, a suspensão indevida de prestação de serviço de internet enseja a compensação por danos morais, ainda, em face da natureza essencial desse serviço e por força da responsabilidade objetiva da... Na decisão proferida, a Magistrada entendeu que houve falha por parte da empresa, que suspendeu por algumas vezes o serviço e não enviou técnico para verificar de forma definitiva o problema

N. e condenou a Vivo Celular S/A ao pagamento de indenização por danos morais, no valor de R$ 1,5 mil, por falha na prestação de serviço... Decisão Ao analisar o pedido formulado, a juíza titular do 1º JEC, Lilian Deise, destacou sua procedência, assinalando que “a falha na prestação dos serviços da (empresa) requerida é evidente, pois mesmo... falhas

A manutenção do bloqueio de linha telefônica móvel, mesmo após o pagamento do débito em atraso, caracteriza falha na prestação de serviço da operadora e causa transtornos significativos ao consumidor que... Nesse aspecto, a manutenção da suspensão dos serviços por mais de cinco meses ultrapassa a hipótese de exercício regular de direito e caracteriza a falha na prestação dos serviços da requerida... A 11ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) negou provimento a um recurso interposto por uma operadora de telefonia móvel da Comarca de Caratinga, na região do Vale do Rio Doce, mantendo

Por conta da falha na prestação de serviço, a insatisfação do cliente e diversas reclamações quanto ao funcionamento da linha telefônica, o Requerente decidiu realizar a portabilidade de seu número para... Diante disso, o consumidor ingressou com demanda judicial, representado pelo escritório Fonseca de Melo & Britto Advogados, em que demonstrou as falhas na prestação de serviços da operadora de telefonia... outra empresa de telefonia

Dessa forma, o recurso inominado foi provido, com grande vitória para a consumidora, pois o caso em tela foi de flagrante abuso, injustiça e falha na prestação de serviço da operadora de telefonia... Portanto, resta evidenciada a falha na prestação do serviço da empresa de telecomunicação , fazendo-se presentes os pressupostos para a configuração do dano moral, visto que a ré deixou de apresentar fatos... Note-se que ficou explícita a falha na prestação de serviços da operadora, que cobrou valores indevidos e efetuou a troca do número do telefone sem o consentimento da consumidora, que teve inúmeros prejuízos

na prestação de serviços por parte da prestadora, que aufere lucros exorbitantes, diferentemente das pequenas empresas terceirizadas... do serviço não pode ser confundida com a da prestadora... aos processos judiciais, trazendo um grande ônus às empresas terceirizadas que precisam contratar advogados e muitas vezes são condenadas de forma solidária ou subsidiária em indenizar usuários por falhas

A ré apresentou contestação defendendo que não houve falha na prestação de serviços, tampouco interrupção... Em análise do processo, o juiz Alessandro Carlo Meliso Rodrigues considerou a falha da ré na prestação de serviços... de telefonia e internet

Profissional que teve atividades laborais afetadas por falha na prestação de serviço de internet deverá receber indenização por danos morais... Assim, uma vez que a velocidade de upload esperada pelo consumidor não foi entregue, o Colegiado entendeu configurada falha na prestação dos serviços... A empresa de telefonia assumiu as falhas ocorridas na região de domicílio do consumidor, mas sustentou que seriam decorrentes de problemas externos como tempestades, caracterizando excludente de responsabilidade

Segundo Costa Wagner, houve falha na prestação de serviço, que gera o dever de indenizar... “Ao contrário do que entende a Apelante, houve falha no atendimento ao cliente, consumidor de seus serviços, porque a maneira como a funcionária tratou o Apelado, principalmente porque ligou para ele para... A 34ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo manteve decisão que condenou uma empresa operadora de telefonia a indenizar um cliente que foi desrespeitado por atendente

Roberta Nasser do 5º Juizado Especial Cível de Goiânia, Goiás, que condenou a operadora telefônica Surf Telecom por falha na prestação de serviços e falha em seu sistema de segurança em R$ 4.000,00 (quatro... A decisão da juíza reforça a responsabilidade das operadoras de telefonia em proteger os dados pessoais dos usuários e garantir a segurança de seus serviços... Infelizmente, esse tipo de crime tem se tornado cada vez mais comum no Brasil, e os criminosos se aproveitam das falhas nas operadoras de telefonia para aplicar diversos golpes