Conheça a Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor
No dia 25/04 o ministro Marco Aurélio Bellizze, relator do AREsp 1.2060.458/SP, reconheceu a ocorrência de danos morais pela aplicação da Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor... A teoria do Desvio Produtivo do Consumidor, criada pelo advogado Marcos Dessaune , defende que todo tempo desperdiçado pelo consumidor para a solução de problemas gerados por maus fornecedores constitui... Segundo o autor, “ o desvio produtivo caracteriza-se quando o consumidor, diante de uma situação de mau atendimento, precisa desperdiçar o seu tempo e desviar as suas competências — de uma atividade necessária