TIM é condenada a indenizar em R$ 25.00,00 consumidor que teve WhatsApp clonado
No entanto, nesses diversos casos há a prova de perda de acesso ao sinal telefônico e ao aplicativo, o que não houve no caso em tela... Em caso de perda incomum de sinal ou de perda de acesso ao aplicativo de mensagens, o consumidor deve guardar provas do ocorrido e formular reclamação à operadora, anotando o número do protocolo do atendimento... do acesso ao sinal telefônico e ao aplicativo de mensagens