Ligações Excessivas em Notícias

A empresa ré alegou que foram realizadas ligações informativas pela central de atendimento, não caracterizando abalo moral... Referiu que, a despeito da situação, a ré efetuou inúmeras ligações diárias, em horários variados, entre 8h e 21h, ofertando serviços que não tem interesse... O caso A Telefônica Brasil S/A teria realizado insistentes ligações de seu call center ao celular do autor da ação. O cliente se encontrava em tratamento médico e necessitando de repouso

O juiz substituto do Juizado Especial Cível do Guará julgou improcedente pedido de danos morais feito por pessoa que alegou receber excessivas ligações de cobrança de uma instituição bancária... Alegou que a partir daí, passou a receber cerca de cinco ligações por dia da requerida... A parte autora relatou que recebia insistentes ligações do banco para cobrança de dívida de cartão de crédito que não é titular, tampouco dependente

Wanessa Rodrigues A Claro Americel S/A foi condenada a pagar R$ 1,5 mil, a título de danos morais, a uma consumidora que recebeu excessivas ligações da empresa... Fonte: https://www.rotajuridica.com.br/com-base-na-teoria-do-desvio-produtivo-do-consumidor-claroecondenaaindenizar-cliente-que-recebeu-ligacoes-excessivas-da-empresa/... Ao analisar o caso, a juíza leiga disse que as excessivas ligações, como ocorrido no caso concreto, é situação que ultrapassa os limites do mero dissabor cotidiano, capaz de causar intensa frustração e

Ele afirma ainda ter pedido inúmeras vezes para que a emrpesa parasse com as ligações, o que não ocorreu... Por sua vez, a empresa justiicou nos autos que foram realizadas ligações informativas pela central de atendimento, não caracterizando abalo moral... A despeito da situação, segundo ele, a empresa efetuou inúmeras ligações diárias, em horários variados, entre 8h e 21h, ofertando serviços os quais não tinha interesse

Dica expressa!

Em 2019, o autor passou a receber inúmeras ligações relacionadas a uma dívida contraída por uma terceira pessoa, que ele não conhece... O autor enviou e-mail à ré, solicitando o cancelamento das ligações, mas não foi atendido. Nos autos, há comprovação de mais de 80 chamadas indevidas vinculadas ao CNPJ da empresa... Com base nesse entendimento, a 19ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo manteve condenação de uma empresa de call center que fez mais de 80 ligações de cobrança à pessoa errada

Assim, a 4ª Vara Cível do Foro Regional da Vila Prudente, em São Paulo, condenou uma instituição de ensino a indenizar em R$ 5 mil um cliente por ter feito ligações excessivas de cobrança... No período de um ano, ele recebeu 1.402 ligações, muitas delas fora do horário comercial e em intervalos de poucos minutos ou até segundos... Ela ainda ressaltou que a empresa não justificou o alto número de ligações nem a divergência de informações. Clique aqui para ler a decisão 1011032-60.2020.8.26.0009 Fonte: Conjur

"Verifico que, mesmo após a cientificação da empresa do desejo do autor em não recebê-las, as ligações excessivas continuaram a ocorrer... Em sua petição, o autor conta que passou a receber constantes ligações do setor de telemarketing da companhia, que fazia as chamadas para oferecer serviços... Sem interesse nas ofertas, ele tentou resolver a situação em contato direto com a própria empresa, além de registrar queixa no Procon, mas as ligações continuaram

Defende ainda que as ligações telefônicas, ainda que em quantidade excessiva, não são suficientes para gerar dano moral... Via @tjdftoficial | A Claro S.A foi condenada por efetuar ligações e enviar mensagens excessivas com oferta de produtos e serviços a uma consumidora... “A insistência da empresa ré/recorrente em importunar a autora/recorrida com excessivas ligações, envio de SMS (…) e mensagens via WhatsApp (…) em diversos horários e dias da semana, inclusive no período

Publiquei primeiramente no meu site: https://andremansur.com.br/banco-condenado-por-excessivas-ligacoes-de-cobranca/... de débitos que sequer eram dela: “Nesta toada, é possível constatar que a reclamante recebeu ligações em quantidade excessiva, em dias e horários diversos, o que demonstra de forma inequívoca que a ré... A autora alegou que passou a receber inúmeras ligações de cobrança em seu telefone procurando por uma pessoa totalmente desconhecida a ela. Segundo ela, recebeu um total de 50 ligações inoportunas